เราจองกระท่อม 2 หลังและห้องพัก 1 ห้อง จากนั้นเมื่อเราเช็คอินกระท่อมแห่งหนึ่งมีเครื่องปรับอากาศเสีย กระท่อมมีขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับราคาห้องพัก จากนั้นพนักงานโรงแรมก็เปลี่ยนห้องให้เรา 3 ห้องในอาคาร ปรากฏว่าห้องหนึ่งมีเครื่องปรับอากาศเสีย (ลมร้อนแทนที่จะเป็นลมเย็น) โดยรวมแล้วการเข้าพักไม่สะดวกสบายสำหรับเรา