เรียน ท่านผู้มีเกียรติ จากโรงแรมมาเอสโตร เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับ ก่อนอื่น ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแบ่งปันข้อเสนอแนะกับเรา เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่ท่านได้รับที่โรงแรมของเรา โปรดมั่นใจได้ว่าทีมงานของเรากำลังดำเนินการปรับปรุงแก้ไข เราหวังว่าการมาเยือนโรงแรมมาเอสโตรครั้งต่อไปของท่านจะเป็นไปด้วยดี และเรารอคอยที่จะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ โรงแรมมาเอสโตร