การเข้าพักวันเสาร์ที่นี่สะดวกสบายมาก แต่กลับไม่ประทับใจเท่าไหร่ตอนเช็คอิน ฉันต้องเจอกับพนักงานต้อนรับหญิงสวมแว่นตา (FO) กำลังตัดเล็บ ทำเล็บแบบชิลๆ และคอยบริการเช็คอิน น่าเสียดายที่การต้อนรับแบบโรงแรม 5 ดาวนั้นดูไม่น่ามองเลย ระหว่างจิบชายามบ่ายและทานอาหารเย็นบนชั้น 29 ก็มีพนักงานเสิร์ฟเรียกฉันว่า "คุณผู้หญิง" ด้วย ฉันแปลกใจมากที่เป็นครั้งแรกที่โรงแรม 5 ดาวถูกเรียกแบบนั้น มันฟังดูไม่สุภาพ เหมือนฉันอยู่ในร้านอาหารริมทาง ถึงแม้ฉันจะเคยลองโรงแรม 5 ดาวอื่นๆ มาแล้ว แต่ครั้งที่ฉันถูกเรียกแบบนั้นคือที่โรงแรม JW Marriott Jakarta หรือเพราะฉันเป็นคนอินโดนีเซียคนเดียวที่ไปทานที่นั่น? โชคดีที่อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกหลากหลาย พนักงานที่ Sailendra เป็นมิตรและไม่ลืมที่จะกล่าว "อรุณสวัสดิ์" ตอนเดินเข้ามา การเช็คเอาท์ก็รวดเร็วและน่าพอใจมาก โดยมีคุณเดสซี่คอยช่วยเหลือ ฉันเคยบอกไปแล้วว่าการเช็คอินไม่ค่อยน่าพอใจเท่าไหร่ หวังว่าบริการจะดีขึ้น อย่าตัดสินแขกจากรูปลักษณ์ภายนอก