ขอบคุณที่เลือกโรงแรมลิ้นจี่เป็นที่พักเมื่อมาเที่ยวดานังค่ะ สำหรับกรณีห้องพักถูกปิด เป็นเพราะดิฉันจองห้องพักแบบซูพีเรียร์ไม่มีหน้าต่าง และเมื่อไปถึงโรงแรมก็ยืนยันข้อมูลการจองของดิฉันค่ะ ส่วนกรณีเช่าสกู๊ตเตอร์ ดิฉันขอใช้สกู๊ตเตอร์ AB แต่ทางอู่ไม่มีสกู๊ตเตอร์ AB เหลืออยู่ ดิฉันจึงบอกให้เขาเอาสกู๊ตเตอร์ Lead ไป (เขาตกลงรับสกู๊ตเตอร์ไป) ปรากฏว่ามีสกู๊ตเตอร์อยู่ในโกดัง แต่เขาบอกว่าเป็นของอู่ของโรงแรม ซึ่งเป็นสกู๊ตเตอร์ของผู้เข้าพัก ไม่ใช่ของโรงแรม หากท่านไม่พอใจในสิ่งใดในระหว่างระยะเวลาเช่า ท่านสามารถแจ้งพนักงานต้อนรับได้ทันที