เรียนคุณธนวัฒน์
โปรดยอมรับคำขอโทษอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเมื่อมาถึง พนักงานเข้าใจผิดเกี่ยวกับคำจำกัดความซึ่งนำไปสู่การจัดสรรห้องที่ไม่ถูกต้องสำหรับการจองของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณทำการจองในประเภทห้องพักปกติของห้องสุพีเรียห้องอัพเกรดเป็นห้องประเภท Suite ให้บริการฟรีโดยชดเชยให้กับคุณ
ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,
สุเทพ
ผู้จัดการโรงแรม