เรียน คุณ F*y, ด้วยความเคารพอย่างสูงจากโรงแรมซามารา บาตู โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท ในนามของฝ่ายบริหารและพนักงานของโรงแรมซามารา โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เราขอขอบคุณอย่างจริงใจที่ท่านเลือกโรงแรมซามารา โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท สำหรับวันหยุดพักผ่อนของครอบครัวในเมืองบาตู ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับหมอนที่แข็งเกินไป เราจะติดต่อหัวหน้าฝ่ายแม่บ้านเพื่อตรวจสอบหมอน โปรดทราบว่าหมอนของเราเป็นชนิดเดียวกับที่โรงแรมคิงคอยล์ใช้ เราขออภัยในความไม่พอใจใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของท่านที่โรงแรมของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรมซามารา โฮเทล แอนด์ รีสอร์ทอีกครั้งสำหรับวันหยุดพักผ่อนในเมืองบาตู ขอแสดงความนับถือ อาริฟ ปูร์โนโม ซาปูโตร, SE, ผู้จัดการทั่วไป