เราเช็คอินตอนเที่ยงคืนและต้อนรับโดยผู้หญิงที่น่ากลัวคนหนึ่ง (พนักงานกะกลางคืน) โดยตะโกนใส่เราในขณะที่ชี้ไปที่ที่เราควรจอดรถของเรา เธอไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะยิ้มและเคารพลูกค้าอย่างไร ทำไมต้องเป็นคนหยาบคายมาก ๆ โรงแรมยังมีกฎที่ไร้สาระซึ่งพวกเขาไม่อนุญาตให้แม้แต่สี่คนพักในห้องสำหรับครอบครัวที่มีเตียงควีนไซส์สองเตียง มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $ 20 สำหรับแต่ละคนโดยไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม เรามีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับเรื่องนี้และพนักงานที่ไร้สาระนี้ยังโกหกเจ้านายของเธอว่าฉันโดนเธอแล้วตะโกนใส่ฉันว่าเธอต้องการยื่นรายงานตำรวจ มีกล้องวงจรปิดมากมายเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าฉันไม่ได้แตะต้องเธอ นอกจากนี้ยังมีหญิงชราที่มีเก้าอี้รถเข็นนั่งอยู่ใกล้กับแผนกต้อนรับเสมอ พนักงานยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเหล็กคืออะไรเมื่อเราขอเหล็กในวันถัดไป เราอารมณ์เสียด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่แย่มาก โรงแรมนี้ไม่สมควรได้รับแม้แต่ครึ่งดาว เมื่อฉันถามเกี่ยวกับอัตราค่าห้องพักสำหรับวันถัดไปพนักงานหยาบคายยังบอกเจ้านายของเธอเป็นภาษาจีนเพื่อเรียกเก็บค่าห้องพักเดียวกันในราคา $ 100 แทนที่จะเป็น 70 ดอลลาร์สำหรับวันถัดไปโดยไม่ทราบว่าฉันสามารถเข้าใจภาษาจีนได้แม้ว่าฉัน ไม่ใช่คนจีน เราอารมณ์เสียมากขึ้นในวันถัดไปฉันโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า (ซึ่งพนักงานหยาบคาย) ทำท่าราวกับว่าฉันไม่ใช่ลูกค้าคนเดียวกันและขออัตราค่าห้องสำหรับวันอาทิตย์และเธอบอกว่าราคา 70 ดอลลาร์ ดู! มันลำเอียงมาก! ฉันสาบานว่าฉันจะไม่อยู่ที่นั่นตลอดชีวิตของฉันด้วยบริการแบบนั้น หากพวกเขาต้องการฝึกฝนทัศนคติแบบนั้นพวกเขาไม่เหมาะที่จะทำธุรกิจในสิงคโปร์ เมื่อฉันอ่านรีวิวอื่น ๆ ที่นี่ลูกค้าจำนวนมากมีประสบการณ์เหมือนกัน ไม่แนะนำอย่างยิ่ง !!! ช่างเป็นประสบการณ์ที่น่ากลัว! ☹️😕😡