เรียน คุณ Perdhana S, R. ขอเรียนทักทายจากโรงแรม Amaris Serpong ขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าขั้นตอนการเช็คอินเป็นไปอย่างราบรื่น และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เราจัดให้เป็นไปตามที่แจ้งไว้ อย่างไรก็ตาม เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับเกี่ยวกับการทำความสะอาดห้องที่ล่าช้า ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญต่อเรามาก เราเข้าใจว่าเวลาในการทำความสะอาดนั้นไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง และเป็นเรื่องที่ทีมงานของเรากังวล ในส่วนของอัตราการเข้าพักที่สูงนั้น ไม่ควรลดคุณภาพการบริการของเรา เราจะใช้ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลในการประเมินเพื่อให้มั่นใจว่าเราจะให้บริการที่ดีที่สุด เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตด้วยประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ ผู้จัดการโรงแรม