พนักงานต้อนรับรอบบ่ายห***มาก ไม่มีการ inform ลุกค้าเกี่ยวกับ late check out ให้เคลียร์ ยืนเถียงลุกค้าฉอดๆ หน้าไม่รับแขก และนั่งเล่นเกมส์ มี 1 ห้องที่ขออยุ่ต่อและเพิ่มเข้าพักอีก 1 ห้อง ตอนไปติดต่อขออยุ่ต่อก็ไม่ให้ wifi แต่พอ late check out จะขอชาร์จเพิ่มซึ่งลุกค้ายินดีและคืนห้องไป 1 ห้อง เจ้าหน้าที่ไม่ได้บอกให้เอากุญแจไปคืน ลุกค้าได้วางกุญแจไง้ในห้องและแจ้งเช็คเอ้าท์ไปแล้ว 1 ห้อง ไม่มีการ communicate ให้ชัดเจนแต่จะขอเก็บเงินเพิ่มอย่างเดียว เงินไม่ใช่สิ่งสำคัญ แต่การยืนเถียงลูกค้าคอเป็นเอ็น และไม่ยอมรับผิดนี่รับไม่ได้กับการบริการเช่นนี้