ห้องพักค่อนข้างสะอาด แต่ทีวีใช้ไม่ได้ และมีมดเยอะมาก สิ่งอำนวยความสะดวกก็มีน้อย

น่าเสียดายที่ฉันต้องไปที่แผนกต้อนรับถึงสามครั้งเพื่อขอผ้าเช็ดตัว น้ำแร่ และกระดาษทิชชู เมื่อฉันมาถึง ไม่มีผ้าเช็ดตัว ไม่มีน้ำแร่ ไม่มีกระดาษทิชชู และไม่มีเครื่องทำน้ำอุ่น ไม่มีไข่เจียวให้เลือกทาน และมีแมลงวันเยอะมาก

โรงแรมก็โอเค พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีเมื่อเราต้องการซื้ออาหารข้างนอก สำหรับอาหารเช้า เด็กอายุ 5 ขวบของฉันถูกคิดเงินเพิ่ม 50,000 รูเปียห์ ทั้งๆ ที่แอปไม่ได้ระบุค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ผ้าเช็ดตัวและรองเท้าแตะก็ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ เนื่องจากเราเข้าพักในวันเสาร์ ร้านอาหารจึงปิด ทำให้เรารู้สึกตกใจเล็กน้อยเพราะต้องซื้ออาหารข้างนอกและสั่งผ่านแอป GoFood โชคดีที่เราสามารถยืมมอเตอร์ไซค์ได้ในช่วงบ่าย พนักงานใจดีมาก

พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก แต่เราจำเป็นต้องปรับปรุงการสื่อสารให้ดีขึ้น ห้องพักกว้างขวาง แต่กระเบื้องดูสกปรก โดยเฉพาะในห้องน้ำ หวังว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้นในอนาคต ขอบคุณค่ะ

สะดวกสบาย สะอาด สวยงาม เหมาะสำหรับครอบครัว

คุณยังสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำได้จนถึง 22:00 น.

ห้องพักมีกลิ่นบุหรี่ ไม่มีไวไฟ ห้องน้ำสกปรกและมีกลิ่นเหม็น เครื่องปรับอากาศในห้องเสียและร้อน พนักงานต้อนรับบริการช้า

โดยรวมแล้ว ไม่มีปัญหาสำคัญอะไร แต่มีบางอย่างที่ฉันต้องปรับปรุงในอนาคต ฉันพักในห้องมาตรฐานพร้อมอาหารเช้าสำหรับสองท่าน (น่าจะเป็นห้องที่ถูกที่สุด) ข้อบกพร่องบางประการมีดังนี้: 1. ห้องพัก: พื้นใต้ประตูไม่เรียบ ทำให้ฉันและลูกสะดุดล้ม ไม่มีโทรศัพท์สำหรับติดต่อ (แม้จะมีหมายเลข WhatsApp อยู่บนการ์ดที่ประตู) เตียงสปริงเริ่มนิ่มแล้ว มีถังขยะขนาดเล็กเพียงถังเดียว น้ำแร่มาเสิร์ฟช้า กระเบื้องบางส่วนหลวมเมื่อเหยียบ มีถุงชาให้เพียงสองถุง ทีวีไม่มีช่องให้ดู 2. ห้องน้ำ: ไม่มีพรมเช็ดเท้า ผ้าเช็ดตัวขนาดกลาง (ไม่ใช่ขนาดใหญ่แบบปกติ) ไม่มีน้ำร้อน กระเบื้องบางส่วนบิ่น อ่างล้างหน้าและก๊อกน้ำชักโครกมีขนาดเล็ก ถังขยะไม่มีถุงพลาสติก (ฉันต้องใส่เอง) มีแปรงสีฟันสองชุด แต่มีสบู่เพียงขวดเดียว (ปกติจะมีสองขวดหรือสบู่และแชมพู) หวังว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นแค่ในห้องของฉันเท่านั้น (เพราะน่าจะเป็นวิธีที่ถูกที่สุด)

เมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นๆ แล้ว ราคาห้องพักนี้ค่อนข้างถูกทีเดียวค่ะ ทีวีใช้งานไม่ได้เพราะสายเสาอากาศมีปัญหา ฉันลองถามพนักงานแล้ว พวกเขาบอกว่ากำลังซ่อมอยู่ และปรากฏว่าทุกห้องเป็นเหมือนกันหมด ฉันได้แค่น้ำแร่สองขวด ไม่มีกาแฟหรือชา สระว่ายน้ำก็โอเค แต่โซฟาข้างสระมีฝุ่นเกาะ อาหารเช้าไม่รวมอยู่ในราคาห้องพัก ฉันเลยไม่ได้ลองทาน ถ้าฉันจองในราคา 75,000 วอนต่อคน ฉันได้แค่ห้องพักกับสระว่ายน้ำ ถ้าพักแค่ชั่วคราวอาจจะพอ แต่ถ้ามองหาความบันเทิง ที่นี่อาจจะขาดไป ฉันรู้สึกเห็นใจพนักงานต้อนรับที่ต้องขอโทษทุกครั้งที่ฉันบ่น บางทีฝ่ายบริหารอาจจะปรับปรุงเรื่องนี้ได้

ฉันหวังว่าวันหยุดสุดสัปดาห์กับครอบครัวจะเป็นช่วงเวลาที่สนุกสนาน แต่ประสบการณ์ที่ได้รับนั้นแย่มาก ตั้งแต่ล็อบบี้ที่ดูเหมือนถูกละเลย ไปจนถึงการบำรุงรักษาและความสะอาด ฉันพักในห้อง Grand Superior Twin หมายเลข 337 โปรดแก้ไขด้วย มันไม่เหมาะสมกับโรงแรมระดับ 4 ดาวเลย... ตั้งแต่พนักงานไปจนถึงโครงสร้างอาคาร กระเบื้องสระว่ายน้ำในสระเด็กแตกเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย อันตรายมากหากโดนเท้ากระแทก แม้แต่สระผู้ใหญ่ก็ทำให้มือฉันเจ็บ ห้องพักมีเพียงน้ำแร่ ไม่มีทีวีให้เลือก วิวจากห้องพักของฉันเป็นวิวแบบ TPS (Tooth Vision) ไม่มีโทรศัพท์ในห้อง อาหารเช้ายังต้องคิดเงินเพิ่ม ทั้งที่ฉันสั่งแบบรวมอาหารเช้าแล้ว ไม่มีไวไฟ หวังว่าทางผู้บริหารจะแก้ไขได้...

เมื่อเข้าไปในห้อง อากาศค่อนข้างอับชื้น ประตูด้านหลังชำรุด และสิ่งอำนวยความสะดวกมีน้อยมาก เป็นโรงแรมเก่าที่ถูกปล่อยปละละเลย

โรงแรมนี้ดีมาก แต่บริการก็อยู่ในระดับที่น่าพอใจเช่นกัน

ถนนไปโรงแรมแคบและคดเคี้ยว โรงแรมเก่าและต้องการการปรับปรุงครั้งใหญ่ แต่ก็คงคุ้มค่ากับราคาแหละมั้ง

ส่วนห้องนอนเตียงคู่ได้รับการปรับปรุงใหม่อีกครั้ง

พนักงานเป็นมิตร ห้องพักสวยงามมาก เพียงแต่บริเวณสระว่ายน้ำควรปรับปรุง นอกนั้นถือว่าดีแล้ว

สำหรับงบประมาณนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกถือว่าค่อนข้างดีทีเดียว อย่างไรก็ตาม ห้องน้ำไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ ยังมีเส้นผมอยู่ในท่อระบายน้ำ ราวกับว่าพนักงานไม่ได้ทำความสะอาดเลย ฉันขอพรมเช็ดเท้าไปตั้งแต่ช่วงบ่าย แต่ก็ยังไม่ได้รับจนถึงวันรุ่งขึ้น ไม่มี Wi-Fi และช่องทีวีก็ไม่ค่อยชัดเจน แต่โดยรวมแล้วก็โอเค เพราะเป็นโรงแรมราคาประหยัด นอกจากนี้ สระว่ายน้ำก็กว้างขวาง ดังนั้นสำหรับราคานี้ ถือว่าอยู่ในระดับปานกลาง หวังว่า Grand Mulya จะพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ขอให้โชคดี

ความสะอาดและรูปลักษณ์ของโรงแรมควรได้รับการปรับปรุง ห้องพักกว้างขวาง แต่ถ้าไม่สะอาด ก็คงไม่สะดวกสบายเท่าที่ควร ฉันเข้าพักในคืนวันพฤหัสบดีหลังจากไปเที่ยว Curug Naga ที่ Puncak ปรากฏว่ามีห้องพักเพียงสองหรือสามห้องเท่านั้นที่มีคนเข้าพัก ลูกชายของฉันอยากไปตกปลา แต่ปรากฏว่าไม่มีที่ว่าง ทางโรงแรมควรปรับปรุงเพื่อให้โรงแรมดูดีขึ้นอีกครั้ง

ห้องอาบน้ำริมสระว่ายน้ำได้รับการซ่อมแซมอีกครั้งแล้ว ส่วนอย่างอื่นก็ดีเยี่ยม

ทางเดินในโรงแรมสกปรก ลิฟต์เปียก ห้องน้ำในห้องพักสกปรก

ในราคาเท่านี้ โรงแรมนี้ถือว่าคุ้มค่ามาก ฉันได้ห้องที่มีแอร์เย็นฉ่ำ ฝักบัวใช้งานได้ดี ห้องพักกว้างขวาง สระว่ายน้ำใหญ่ มีกระต่ายด้วย ซึ่งเด็กๆ ชอบเล่นมาก สิ่งเดียวที่ขาดไปคือความสะอาด ขอบคุณค่ะ