การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Viet Uc Hotel Ben Tre

Khách sạn sạch sẹ, nhân viên thân thiện nhiệt tình nhưng ăn sáng ít món

mình đặt phòng 2 đêm ở khách sạn Việt Úc qua traveloka, nhưng đó công việc lúc 18giờ mình mới nhận phòng nên mình đã hỏi nhân viên rep và cũng muốn nghỉ lại 1 đêm thôi mà sau khi 20p thì được nhân viên rep alo báo lại do chị báo trả phòng quá trễ nên phải chịu 50% phí (tiền đã đặt 1 ngày khi hoàn trả phòng) còn thêm 25% phí hoàn trả qua traveloka nữa..vậy thì khi mình nhận được tiền hoàn lại khoảng được 25% còn lại mà thôi... vậy không biết là quản lý khách sạn làm khó cho khách hàng hay không muốn trả lại tiền 1ngay cho mình... chất lượng phòng ở khi đặt qua traveloka thì khác hoàn toàn với thực tế , chất lượng nhà tắm kém. phòng ốc đồ đạt được chất lượng 3 sao đc...cám ơn vì đã đọc phản hồi từ mình.. thanks

Rất tuyệt. Sẽ chọn Việt Úc cho kì nghỉ lần sau!

Phòng 302 chưa dọn dẹp sạch sẽ lại giao cho khách, xong mình khiếu nại chuyển qua phòng 304. Phòng 304 vòi sen bị hỏng. Nhân viên không nắm được tình trạng đặt phòng và thanh toán nên khó khăn trong việc phải giải thích. Đồ ăn sáng tương đối. Mình sẽ

Phòng xuống cấp. Vệ sinh phòng dơ , khi vừa nhận phòng , vòi rửa ngay bồn cầu còn dính phân, tôi đã gọi xuống tiếp tân phản ánh, khách sạn cho người lên chùi. Rất kinh khủng. tôi không bao giờ dám đặt phòng tại khách Việt Úc này nữa.

ทำเลดี บริการดี เป็นกันเอง พนักงานกระตือรือร้น โหวต 5 ดาวเสมอ

จะกลับมาอีก สถานที่ที่ดีและสะอาด

ห้องที่จองในแอพถูกกว่าราคาออฟไลน์ พนักงานไม่เป็นมิตร ฉันจองห้องพักในแอป 850k แต่เมื่อฉันมาถึงแผนกต้อนรับไม่อนุญาตให้ฉันเช็คอิน คุณบอกในตอนแรกว่าไม่สามารถจองห้อง 850k ได้เพราะราคาเพิ่มขึ้นเป็น 1450k ในช่วงเทด แต่เมื่อฉันแสดงการจองบนแอพในราคา 850k ที่ฉันจอง พนักงานต้อนรับกล่าวว่า: "ยังไม่ได้รับการจอง ถึงแม้ว่าฉันจะได้รับอีเมลของแอปแล้ว นานมาแล้ว และมีหมายเลขการจองที่ดี" . ถัดมา แผนกต้อนรับทำให้ฉันรอ 30 นาทีเพื่อรอขั้นตอนของโรงแรม ฉันเหนื่อยกับการจากไป ต้องรอมากกว่าครึ่งชั่วโมงและไม่มีน้ำดื่มระหว่างรอ หลังจากนั้นพนักงานต้อนรับไม่มาขอคุยที่ห้องผม แต่ไปยืนที่เคาน์เตอร์โทรกลับที่เคาเตอร์แล้วบอกว่าห้อง 850k ขายหมดแล้ว ตกลง. เลยขอยกเลิกและคืนเงิน! คุณบิดอีกครั้งและตอบ: ฝั่งโรงแรมมีความยืดหยุ่นในการจัดการสำหรับคุณโดย: ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าสำหรับแขก 1 ท่านที่เข้าพักในห้องที่ดีกว่า และให้ห้องนั่งเล่นนั้นอยู่กับฉัน ตอนนั้นมีงานด่วน เหนื่อยรอนาน เลยต้องเช็คอิน เพราะถึงแม้จะยกเลิกไปแล้ว: โรงแรมไม่ได้ยกเลิกให้ฉัน วันรุ่งขึ้นสั่งอาหารรอนานเกิน 30 นาที พนักงานก็ออกมาถามว่าต้องกินอะไร และขอโทษที่ลืมสั่งอาหารเช้าให้ ผิดหวังอีกครั้งโดยสิ้นเชิง นี่เป็นประสบการณ์ราคาประหยัดในราคา 850k และที่ตั้งของโรงแรมในท่าเทียบเรือ ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกฉันพอใจ ฉันเคยรู้ว่าเมื่อก่อน เวียดนาม ออสเตรเลีย ดีที่สุดที่ Ben Tre แต่ตอนนี้พนักงานไม่เป็นมืออาชีพเกินไป