รร โอเคค่ะ แต่รีเซฟชั่นไม่โอเค ไปทีไรก็ไม่โอเค ขออัพเดทอันล่าสุด คนที่อยู่กะบ่ายคนนั้นพุดจาแย่มากค่ะตอนเช็คอิน สัมผัสได้เลยว่าไม่มี service mind เครื่องรูดบัตรรูดไม่ได้ ถ้าจะให้บริการอย่างสากลควรบอกว่าขออภัยนะคะ เครื่องอาจจะมีปัญหา แต่นี่มาโทษว่าบัตรของลูกค้ามีปัญหา เราก็ให้พิสูจน์ด้วยใบอื่นๆก็ใช้ไม่ได้ทั้งหมด ขอโทษซักคำไม่มีค่ะ จากนั้นหลังจากเก็บเงินค่าประกันกุญแจก็หยิบกระดาษไรไม่รู้แปะวางบนโต๊ะ คือไม่อธิบายดีๆต้องให้เราถาม สรุปมันก็คือเอกสารไว้ขอเงินคืนจากมัดจำกุญแจเวลาคืนห้อง. และอีกเรื่องค่ะการดูbookingไม่ดี ไม่เช็ครายละเอียดไม่ดีมากๆคนสะเพร่ามาก ลูกค้าจ่ายเงินกับ agent แล้วแต่จะเก็บเพิ่ม คือ งงอะไร ดูไม่ได้ยุ่งเลย ทำไมไม่ศึกษาข้อมูลลูกค้าที่จองวันนั้นๆให้ดี ปล.ปัญหาเครื่องรูดบัตรเป็นแบบนี้มา3-4ปีแล้วถ้าไม่ใช้ก็เอาออกเถอะค่ะ เขียนไปเลยว่า cash only