Proses cek in di jam 10 malam dilayani dengan cepat oleh staff, lobby dan lorong kamar bau asap rokok lumayan pekat padahal ac sudah bagus dingin banget hal tersebut jd ngaruh ke kamar bau asap rokok juga, kebersihan di kamar kurang bersih, lampu kamar juga terlalu redup, tapi Segala kekurangan termaklumi dengan harga yg murmer, tp tidak ada salahnya kalau diperbaiki, makasih hotel aksi 2 utk service-nya