8.9
ดีมาก
จาก 5,163 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

8.7

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.7

มื้ออาหาร

8.5

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.9

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.7

ผู้คนมักพูดถึง Samala Hotel Jakarta Cengkareng
ทั้งหมด
ความเป็นมิตรของพนักงาน (69)
ห้องนอน (63)
พื้นที่ในห้องพัก (60)
บรรยากาศ (55)
การเข้าถึงบริการ (53)
ห้องน้ำ (53)
พื้นที่ในโรงแรม (46)
ระยะทางถึงใจกลางเมือง (45)
ระบบกันเสียงรบกวน (41)
WiFi (38)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Samala Hotel Jakarta Cengkareng

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
J***y
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
รีวิว 13 ชั่วโมงที่แล้ว
เราจองห้องสวีทแบบดีลักซ์ไว้ พื้นห้องเต็มไปด้วยมดแดง บริเวณห้องน้ำเต็มไปด้วยใยแมงมุม และทุกซอกทุกมุมก็เต็มไปด้วยใยแมงมุมเช่นกัน ไฟในห้องสลัวและไม่สว่างพอ ทีวีก็ไม่ใช่สมาร์ททีวี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
R***o
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
รีวิว 6 วันที่แล้ว
ห้องพักสะดวกสบาย บริการเป็นกันเอง และสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 May 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากสำหรับคำชมของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพอใจกับห้องพัก บริการของทีมงาน และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ โรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 1 สัปดาห์ที่แล้ว
ดีมากและเงียบสงบ แนะนำเลย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 May 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ดีของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณรู้สึกสะดวกสบายและผ่อนคลายระหว่างการเข้าพัก หวังว่าจะได้พบกันอีกครั้งที่โรงแรมซามาลา! 😊 ด้วยความเคารพอย่างสูง ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
V***y
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
ดีมาก ทำเลดี บริการดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
16 May 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวของคุณ! เรารู้สึกยินดีที่คุณชื่นชอบสถานที่ตั้งและบริการของเรา หวังว่าจะได้พบกันอีกครั้งที่โรงแรมซามาลา! ด้วยความเคารพอย่างสูง ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Anisa A.
icon-ต่อเครื่อง
ต่อเครื่อง
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักสะอาดมาก และสะดวกสบาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
05 May 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยมของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพบว่าห้องพักของคุณสะอาดและสะดวกสบาย ทีมงานแม่บ้านของเราภาคภูมิใจในการรักษามาตรฐานสูงสุด และคำติชมของคุณเป็นเครื่องยืนยันถึงความทุ่มเทของพวกเขาอย่างแท้จริง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักผ่อนอย่างมีความสุขอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร โรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Enden
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
ดี ใกล้ทางด่วน อาคารขนาดใหญ่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
05 May 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับคำติชมอันดีงามของท่าน! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านมีความสุขกับการเข้าพักและพบว่าทำเลที่ตั้งของโรงแรมสะดวกสบายมาก การอยู่ใกล้ด่านเก็บค่าผ่านทางเป็นข้อได้เปรียบหลักอย่างหนึ่งของเรา ทำให้ท่านเดินทางมาและกลับจากโรงแรมได้ง่าย เราดีใจมากที่โรงแรมที่ยอดเยี่ยมของเราสร้างความประทับใจที่ดีให้กับท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในโอกาสหน้า ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร โรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Agung A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
สิ่งอำนวยความสะดวกดี ห้องพักสะดวกสบาย สะอาด และเป็นระเบียบเรียบร้อย กรุณาตรวจสอบเรื่องทีวีด้วย เพราะเราไม่ได้ใช้สมาร์ททีวีมานานแล้ว
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
05 May 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวอันมีค่าของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพบว่าห้องพักของเราสะดวกสบาย สะอาด และได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับสมาร์ททีวีเป็นสิ่งที่เราซาบซึ้งใจและได้บันทึกไว้แล้ว เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสบการณ์ในห้องพักของเราอยู่เสมอ และข้อเสนอแนะเช่นของคุณมีบทบาทสำคัญในการชี้นำการปรับปรุงของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็ววันเพื่อการเข้าพักที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร โรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
C***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
โปรดซ่อมแซมห้องน้ำ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
J***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
บริการโรงแรมดี สะอาด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
29 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมซามาลา จาการ์ตา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับคุณภาพการบริการและความสะอาดของเรา ความสะอาดและความสะดวกสบายของแขกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และความคิดเห็นของท่านเป็นกำลังใจอันมีค่าสำหรับทีมงานทุกคนในการมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดเสมอ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไปในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา จาการ์ตา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
a***o
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
ขั้นตอนการเช็คอินรวดเร็วมาก พนักงานเป็นมิตร แต่โชคร้ายที่มีคนนอกที่ไม่ใช่พนักงานของโรงแรมคนหนึ่งมาข่มขู่ฉันโดยอ้างว่าเป็นพนักงาน ตอนที่ฉันสั่งบริการแล้วไม่ได้รับเพราะฉันง่วงนอน ฉันหวังว่าในอนาคตพนักงานจะระมัดระวังเรื่องแบบนี้มากขึ้น แต่โดยรวมแล้วก็โอเค เหมาะสำหรับการผ่อนคลายความเครียดจากปัญหาต่างๆ 👍
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมซามาลา เรารู้สึกยินดีที่ท่านมีความสุขกับการเข้าพักเนื่องจากกระบวนการเช็คอินที่รวดเร็วและพนักงานที่เป็นมิตรของเรา อย่างไรก็ตาม เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่เกิดเหตุการณ์ที่บุคคลแอบอ้างเป็นพนักงานโรงแรมข่มขู่ท่าน เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้ ที่โรงแรมซามาลา เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของแขกทุกท่านเป็นอันดับแรก และจะไม่ยอมรับการข่มขู่ในทุกรูปแบบ ฝ่ายบริหารโรงแรมให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจังและได้เริ่มการสอบสวนภายในทันที เราจะเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยในพื้นที่สาธารณะและเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของแขก และเราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก หากท่านมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ fom@samalahotel.com เราจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อให้ท่านและแขกท่านอื่นๆ ได้รับการเข้าพักอย่างสะดวกสบาย เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ขอขอบคุณ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
เมื่อฉันเข้าไปในห้องครั้งแรก ฉันรู้สึกไม่สบายใจทันที ห้องชื้นแฉะ ผ้าปูที่นอนยังไม่ได้เปลี่ยน และพื้นก็เหนียวเหนอะหนะ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนแจ้งจากโรงแรมซามาลาว่า ขอขอบคุณที่ท่านได้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดกับเรา เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับประสบการณ์ที่น่าผิดหวังที่ท่านได้รับเมื่อเช็คอินเข้าห้องพัก ความสะอาดและความสะดวกสบายของแขกเป็นหัวใจสำคัญของการบริการของเรา และเห็นได้ชัดว่าในครั้งนี้ เราไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐานระดับสูงที่เราตั้งไว้ เราได้พิจารณาข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับความชื้น ผ้าปูที่นอน และสภาพพื้นอย่างจริงจัง ขอให้มั่นใจได้ว่าเราได้แจ้งปัญหาเหล่านี้กับผู้จัดการฝ่ายบริหารและทีมงานซ่อมบำรุงของเราแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้อีก เราขอขอบคุณโอกาสในการแก้ไขข้อผิดพลาดและเรียกความเชื่อมั่นของท่านกลับคืนมา หากท่านต้องการพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราโดยตรงที่ [ที่อยู่อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริหาร] เราขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของท่าน และหวังว่าจะได้มอบการเข้าพักที่สมบูรณ์แบบที่ท่านสมควรได้รับในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร โรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Master B.
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
รีวิว 7 สัปดาห์ที่แล้ว
มีอ่างอาบน้ำแต่ไม่มีน้ำร้อน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
การจัดการกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคนิค เช่น น้ำร้อนไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีการขอโทษอย่างจริงใจและการอธิบายถึงมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการไปแล้ว ต่อไปนี้คือร่างคำตอบอย่างเป็นทางการตามมาตรฐานสากล: เรียน แขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนแจ้งจากโรงแรมซามาลาว่า ขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากน้ำร้อนไม่เพียงพอระหว่างการเข้าพักของท่าน เราเข้าใจดีว่าการที่อ่างอาบน้ำไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่นั้นเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง การมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และเราเสียใจที่เราไม่สามารถทำให้ท่านพึงพอใจได้ในครั้งนี้ ทันทีหลังจากได้รับข้อเสนอแนะจากท่าน ทีมวิศวกรของเราได้รับแจ้งให้ตรวจสอบและแก้ไขระบบทำความร้อนน้ำในบริเวณดังกล่าว เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นกับแขกท่านในอนาคต เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งและมอบประสบการณ์คุณภาพสูงที่ท่านคาดหวังจากโรงแรมซามาลา หากท่านวางแผนที่จะกลับมาพักอีกครั้ง โปรดติดต่อเราโดยตรงเพื่อให้เราสามารถเตรียมทุกอย่างให้พร้อมสำหรับการมาเยือนของท่าน ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร โรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
r***o
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 8 สัปดาห์ที่แล้ว
ใกล้กับสถานที่ทำงาน PIK 2 และใกล้กับผู้คนพลุกพล่าน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของเรา เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าการที่โรงแรมของเราตั้งอยู่ใกล้กับพื้นที่ PIK 2 และเดินทางไปยังใจกลางเมืองที่คึกคักได้อย่างสะดวก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและความสะดวกสบายของคุณระหว่างการเข้าพัก ทำเลที่ตั้งเชิงกลยุทธ์ของเราเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่เรามอบให้เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางของแขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้เป็นที่พักของคุณอีกครั้งในการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือพักผ่อนครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***g
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
รีวิว 8 สัปดาห์ที่แล้ว
เพื่อสถานที่ที่สะอาดและสะดวกสบาย ทุกอย่างครบครัน ทีวียังคงเป็นทีวีธรรมดา ไม่ใช่สมาร์ททีวี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมซามาลาและสละเวลาเขียนรีวิว เรายินดีที่ทราบว่าท่านรู้สึกสะดวกสบายและพึงพอใจกับความสะอาดและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักของเรา เราได้บันทึกข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับทีวีไว้แล้ว ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับเรา เนื่องจากเราวางแผนที่จะปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์ความบันเทิงที่ทันสมัยยิ่งขึ้นแก่แขกของเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งด้วยบริการที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
z***a
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
อาหารเช้ามีให้เลือกไม่หลากหลายและหมดตั้งแต่เวลา 8 โมงเช้าแล้ว
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมซามาลาและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านอาจได้รับเกี่ยวกับการขาดแคลนและความหลากหลายของเมนูอาหารเช้า ข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการที่อาหารหมดในเวลา 8 โมงเช้าได้ถูกส่งต่อไปยังทีมอาหารและเครื่องดื่มเพื่อตรวจสอบโดยทันที เรามุ่งมั่นที่จะทำให้มั่นใจว่าเมนูอาหารเช้าจะยังคงมีให้บริการจนถึงสิ้นสุดเวลาอาหารเช้า รวมถึงเพิ่มความหลากหลายของอาหารเพื่อให้แขกทุกท่านได้เลือกรับประทานมากขึ้น เราหวังว่าท่านจะให้โอกาสเราได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งและมอบประสบการณ์อาหารเช้าที่ดีกว่าในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
z***a
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
สถานที่สะอาดและสะดวกสบาย แต่เมนูอาหารเช้ามีรสชาติและความหลากหลายน้อย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมซามาลาและสละเวลาเขียนรีวิว เรายินดีที่ทราบว่าท่านรู้สึกสะดวกสบายและพึงพอใจกับความสะอาดของโรงแรมของเรา อย่างไรก็ตาม เราขออภัยที่คุณภาพของเมนูอาหารเช้าไม่เป็นไปตามความคาดหวังของท่าน เราได้ส่งข้อเสนอแนะนี้ไปยังทีมเชฟเพื่อทำการประเมินอย่างจริงจังเพื่อปรับปรุงรสชาติและเพิ่มตัวเลือกเมนูให้มากขึ้นในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งและมอบประสบการณ์อาหารเช้าที่น่าจดจำยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
z***a
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
ถ้าคุณพักที่นี่ แนะนำว่าอย่าทานอาหารเช้าเลย เพราะตั้งแต่ 8 โมงเช้าเป็นต้นไป อาหารทุกอย่างในเมนูจะหมดแล้ว และมีให้เลือกน้อยมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านเข้าพักที่โรงแรมซามาลาและให้ข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมาแก่เรา เราขออภัยในความผิดหวังของท่านเกี่ยวกับบริการอาหารเช้า ข้อมูลเกี่ยวกับการที่เมนูอาหารเช้าหมดตั้งแต่เวลา 8:00 น. และความหลากหลายของอาหารที่ไม่เพียงพอ เป็นสัญญาณเตือนสำหรับฝ่ายบริหารของเรา นี่ไม่ใช่มาตรฐานการบริการที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบให้แต่อย่างใด เราได้ติดต่อทีมงานฝ่ายปฏิบัติการด้านอาหารและเครื่องดื่มของเราเพื่อประเมินระบบการเติมอาหารในบุฟเฟ่ต์และขยายตัวเลือกเมนูเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสเราอีกครั้งในการแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่แท้จริงในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
F***x
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
อาหารวางอยู่ข้างนอก ไม่ได้เตรียมไว้ ห้องเต็มไปด้วยแมลงสาบ แย่มาก!!
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมซามาลา เราเสียใจอย่างสุดซึ้งที่ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านเกี่ยวกับความสะอาดของห้องพักและการขาดแคลนอาหาร นี่ไม่ใช่มาตรฐานการบริการและความสะอาดที่เรายึดมั่นแต่อย่างใด เราได้ติดตามเรื่องที่ท่านแจ้งเกี่ยวกับการพบแมลงในห้องพักโดยติดต่อทีมกำจัดแมลงของเราเพื่อดำเนินการทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างละเอียดแล้ว สำหรับปัญหาเรื่องอาหาร เรากำลังดำเนินการประเมินภายในอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานครัวของเราสามารถตอบสนองความต้องการของแขกได้ดียิ่งขึ้น เราขอขอบคุณในความซื่อสัตย์ของท่านและหวังว่าท่านจะให้โอกาสเราในการแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
O***a
icon-ต่อเครื่อง
ต่อเครื่อง
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมค่อนข้างสะดวกสบาย แม้ว่าเครื่องปรับอากาศจะเสียงดังไปหน่อย แต่บริการดีมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมซามาลาและขอบคุณสำหรับการเขียนรีวิวเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณ เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าคุณรู้สึกสะดวกสบายและพึงพอใจกับการบริการจากทีมงานของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากเสียงดังของเครื่องปรับอากาศในห้องพักของคุณ เราได้ส่งข้อมูลนี้ไปยังทีมซ่อมบำรุงเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมโดยทันที เพื่อให้มั่นใจว่าแขกทุกท่านจะได้รับความสะดวกสบาย เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในห้องพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นในการเข้าพักครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
O***a
icon-ต่อเครื่อง
ต่อเครื่อง
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 9 สัปดาห์ที่แล้ว
ทำเลที่ตั้งสะดวกต่อการเดินทาง แต่การหาข้อมูลการเดินทางออนไลน์อาจยากสักหน่อย พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมซามาลาและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เรายินดีที่ทราบว่าทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมและพนักงานที่เป็นมิตรของเรามีส่วนทำให้การเข้าพักของคุณสะดวกสบาย หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาการเดินทางออนไลน์ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าและพนักงานอำนวยความสะดวกของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการจองรถแท็กซี่ทั่วไปหรือจัดหาเส้นทางการเดินทางอื่น ๆ เพื่อให้การเดินทางราบรื่น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมซามาลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40