ไม่คุ้มค่ากับค่าห้องพัก ทีวีใช้ไม่ได้ wifiใช้ไม่ได้ ฝักบัวเสีย ผ้าขนหนูขาดรุ่ย ฝ้าห่มเปื้อน เช็คความเรียบร้อยห้องพร้อมลูกค้า ไม่ตรวจก่อนลูกค้าเข้าพัก sea view ไม่โกหกมีติดอยู่นิดหน่อย อีกครึ่งวิว รกร้าง ค่ะ

โรงแรมเก่า ดูไม่สะอาด พนักงานไม่มีมารยาท มองหน้าแขกแบบไม่ให้เกียรติ ควรต้องได้รับการเทรนนิ่งเรื่อง service ใหม่

เตียงแข็ง อาหารเช้าน้อย โดยรวมยังไม่ประทับใจ

อาหารเช้าน้อยมาก หมดแล้วหมดเลย ไม่มีการเติม คนมาที่หลังกินตามมีตามเกิด ห้องพักแพงเกินความเป็นจริง

ที่พักบรรยายกาศดีมากห้องพักโอเคความสะอาดก็โอเค ประทับใจ

ดีครับ อากาศดี ที่จอดรถสะดวกสบาย

3 ดาว แต่ราคาเมื่อเทียบกับภูเก็ต กระบี่ ราคาสูงกว่ามาก ถึง 2 เท่า

ห้องโดยรวมๆ ถือว่าดี แต่เตียงแข็งไปหน่อย

บริการแย่มาก พนักงานนั่งดูเราและแม่เราอายุ 70 ปี ยกกระเป๋าลงชั้น 2 อย่างไม่ได้สนใจใยดีใดๆ (ยกของลงจากห้องพักตอนจะกลับ)ในโรงแรมมีพนักงานฟร้อนท์ 1 คน หน้าตาไม่ยิ้ม พูดจาห้วนๆ ต้อนรับพอผ่านๆ ผิดหวังมาก น้ำดื่มไม่มีไว้ คงลืมให้ ต้องถามหากับ พนักงานรักษาความปลอดภัย สระว่ายน้ำเมื่อกำลังจะลงเล่น พนักงานเทบางอย่างลงสระ เรากับลูกและแม่ งงมาก ใครจะกล้าเล่น ทำไมไม่ทำตั้งแต่เช้าก่อนแขกจะลงมาเล่นน้ำ และอาหารเช้า ก็ทำด้วยความขอไปที แต่ยังดีที่น้องเด็กเสริฟ ยังพูดเพราะอยู่บ้าง เสริฟมาด้วยความ งงๆ โอวัลตินหกออกจากแก้วทั้ง 3 แก้ว (คิดเอง ชงมาเอง ไม่ถามว่ารับอะไร) รวมๆคือ ผิดหวังมากๆ กับราคาที่จ่ายไป 1,6xx บาท/1 คืน เดินทางไปไกลหลายร้อยกิโล หลายชั่วโมง ต้องเดินขึ้นบันไดชั้น 2 ยกของแบกของด้วยตนเองกับแม่ที่อายุ 70 ปี ต้องพบกับน้ำดื่มที่ไม่มีให้ในห้อง ต้องขอกับ พนักงานรักษาความปลอดภัย (เพราะเราถึงที่พักค่ำ) แต่ยังดีที่ขอให้ พนักงานรักษาความปลอดภัย ช่วยยกของก็มายกให้ ไม่เคยผิดหวังจากการจองที่พักมานาน ครั้งนี้ทำให้การท่องเที่ยวของเราผิดหวังและไม่มีความสุขอย่างมาก คงไม่ไปเหยียบที่พักนี้อีก

ห้องสวยสบายมากตรงปกตามโฆษณา​ บรรยากาศดีมากๆจ้า

ห้องใหญ่ วิวสวย เตียงนอนสบาย อาหารราคาไม่แพง

พนักงานไม่ค่อยพูด บริการแบบเฉยๆ ไม่มีที่ถ่ายรูป

เช็คอินตั้งแต่บ่ายสาม ไว้ 2 ห้อง แต่ไปรวมตัวกับเพื่อนกันห้องเดียว กลับขึ้นมานอน ปรากฎว่ามีแขกคนอื่นมานอนอยู่ในห้องตัวเอง ปล่อยให้แขกมาเช็คอินซ้ำซ้อนได้ด้วย #แบบนี้ก็ได้เหรอคะ #แล้วยังไม่แสดงความรับผิดชอบอีก #แย่คะ แย่มาก

การจองห้อง : จองผ่าน app เมื่อ 12 เม.ย.62 จำนวน 2 ห้อง ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต โดยจะเข้าพักวันที่ 15 เม.ย.-16 เม.ย.62 เช็กอิน : เดินทางถึงโรงแรมประมานบ่ายสามของวันที่ 15 เม.ย. เข้าเช็คอินปกติ จำนวน 2 ห้อง คือห้อง 203 และห้อง 310 พนักงานได้ให้คีย์การ์ดห้อง และบัตรอาหาร พร้อมพาเดินมาที่ห้องพัก หลังจากเช็คความเรียบร้อยของห้องเสร็จ เราก็ออกไปตระเวนหาของกิน และกลับเข้าโรงแรมมาอีกทีประมาณทุ่มนึง และมารวมตัวกันที่ห้อง 203 ตามประสาเพื่อนฝูง จนกระทั่งเวลา ตี 1 ได้เวลาแยกย้าย เราเดินกลับห้องพัก ห้อง 310 ไขประตูเข้าไป ประตูเปิดได้ แต่ติดตัวล็อคจากข้างใน เราเองก็เอะใจ ไม่มีใครอยู่ล็อคจากข้างในได้ด้วยหรือ เพื่อนเราอีกคนก็บอกไม่เป็นไร เด่วเอามือไปปัดตัวล็อคออก แล้วก็มีแรงดันอะไรบางอย่างมาดันประตูให้ปิดไป เราส่งกุญแจให้เพื่อน แล้วบอกว่าน่าจะมีคนอยู่ เราและเพื่อนกันมองคีย์การ์ดเลขห้อง และเงยหน้ามองเลขห้องที่ประตู ก็เลขเดียวกัน ความมั่นใจว่านี่คือห้องเราก็กลับมาทันที เพื่อนเราก็ก้มหน้าก้มตาไขประตูต่อ ทั้งไขประตูทั้งผลัก แต่ก็พบว่ามีแรงดันจากภายในห้องดันอออกมาอยู่ดี จนเราก็ตะโกนถามไปว่ามีคนอยู่ในห้องใช่มั้ย เค้าก็ได้แค่เคาะประตูออกมาสามครั้งเพื่อส่งสัญญานว่าใช่ เรากับเพื่อนมองหน้ากันแล้วรีบเดินลงมาหาเพื่อนที่อยู่ 203 และบอกว่าที่ห้องมีคนอยู่ เพื่อนเราเลยเดินออกไปที่เคาร์เตอร์ แต่เคาร์เตอร์ก็ปิดแล้ว เพื่อนเราเลยตัดสินใจเดินขึ้นไปที่ห้อง310 อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่ามีคนอยู่จริงๆ รอบนี้ไปถึงก็เคาะประตู พร้อมตะโกนบอกว่าให้ออกมาหน่อยได้มั้ย แต่ก็มีเสียงผู้ชายตะโกนออกมาว่ารอ รปภ.ก่อน ซึ่งเราก็เข้าใจได้ว่าเค้าก็คงกลัว อยู่ๆก็มีคนมาจะเปิดประตูห้อง แล้วก็เรียกให้ออกไปคุย ก็ไม่กล้าที่จะออกมา ส่วนเราเองก็กลัว คีย์การ์ดอยู่ที่เราจ่ายตังค์ก็แล้ว ห้องก็ห้องเราแล้วใครเข้าไปอยู่? เรากับเพื่อนเลยตัดสินใจเดินมาที่ รปภ. ซึ่ง รปภ.ก็ให้เราโทรไปหา “เถ้าแก่” รปภ.เค้าเรียกอย่างนั้นนะ เราเอาโทรศัพ์มากดเบอร์ โดยดูจากโทรศัพท์ของรปภ. เค้าบันทึกชื่อว่า โกชัย หรือโก้ชัยนี่แหละ เผื่อเรียกชื่อผิด เบอร์สวย แต่พูดไม่ค่อยสวยเท่าไหร่ เมื่อกดโทรออกเราส่งให้เพื่อนอีกคนคุย เพื่อนเราก็ได้แจ้งปัญหาว่า ห้อง310 ที่เช็คอินและจ่ายตังค์เรียบร้อยแล้วทำไมถึงมีคนอื่นเข้ามาพักทั้งที่เราก็มีกุญแจอยู่กับตัว คำถามที่คุณเถ้าแก่เขาเอ่ยถามคือ 1.คุณเช็คอินแล้วไปไหนมาทำไมเพิ่งกลับมาป่านนี้ (เวลาตอนนั้นคือตีหนึ่งครึ่ง) >>เอิ่ม งงสิค่ะ กับคำถาม คือเราเช็คอิน ได้กุญแจห้อง ได้บัตรทานอาหาร แล้วเราไม่สามารถไปไหนได้หรอ แล้วถ้าไปคือเราต้องบอกและรายงานโรงแรมอย่างงี้หรอ พักมาหลายที่หลายโรงแรมไม่เคยต้องแจ้งใครว่าเช็คอินแล้วขอไปตรงโน้นตรงนี้นะ 2.คุณเถ้าแก่แจ้งว่า ทางรีสอร์ทโทรมาถามตอนค่ำว่ายืนยันมั้ยแต่ไม่มีคนรับสาย >>1.ไม่มีเบอร์โทรเข้ามานะจ๊ะ ไม่ทราบโทรไปทะลุห้องไหน >>2. เช็คอินแล้ว จ่ายตังแล้ว ได้กุญแจแล้ว ยังต้องให้ยืนยันตอนค่ำอีกทีหรอ คือยังไง ต้องยืนยันกี่รอบ 3.เพื่อนเราถามว่าคนที่พักในห้องนั้นเค้าเข้ามาได้ยังไง คุณเถ้าแก่เค้าถามกลับมาว่า แล้วห้องที่อยู่ใน310 ได้กุญแจมาจากไหน >>คือไง เราจะไปรู้หรอ เราคือลูกค้า ไม่ใช่คนนั่งเคาร์เตอร์ที่ใครไปใครมาแล้วเราจะหยิบกุญแจให้ได้ เถ้าแก่ไม่รู้ แล้วเราจะรู้มั้ย! การแก้ปัญหาของคุณเถ้าแก่ 1.ตลอดที่มีการสนทนา หาได้มีคำว่าขอโทษเอ่ยออกมาสักนิด 2.เสนอห้องใหม่ให้เรา คือห้อง 101 แต่เราไม่รับ ด้วยเหตุผลที่ว่า >>ถ้าเรานอนๆอยู่ แล้วมีคนมาไขประตูอีก เราจะทำยังไง ความปลอดภัยอยู่ที่ไหน ใครให้กุญแจใครไปเถ้าแก่ยังไม่รู้เลย แล้วเราจะนอนหลับลงได้ยังไง ขณะที่กำลังพูดคุยอยู่กับ รปภ.ก็มีชาย-หญิง วัยกลางคนเดินลงมา พร้อมถามว่าน้องใช่ป่าวที่ไปไขห้องพี่ เรากับเพื่อนก็ตอบว่าใช่ เพราะเราเช็คอินมาห้องนี้ส่งกุญแจให้พี่เค้าดู และเราก็ถามต่อว่าพี่มาเช็คอินโรงแรมช่วงกี่โมง พี่เค้าก็บอกว่ามาช่วงห้าโมงเย็น เราก็บอกพี่เค้านะว่าเรามาช่วงบ่ายสาม แล้วก็ถามว่าพี่ใช้กุญแจอันไหน เค้าเลยบอกว่าพนักงานแจ้งว่าหากุญแจไม่เจอ เลยให้กุญแจสำรองมา ผ่าม ผ้าม อย่างนี้ก็ได้หรอ มันเต็มไปด้วยความสงสัยว่าขายห้องซ้อนได้ด้วยหรอ พยายามเข้าใจว่าอาจผิดพลาดจริงๆ แต่เถ้าแก่ก็พยายามยกให้เป็นความผิดของเราที่เข้าห้องช้า เราก็งง และเดินกลับไปรวมตัวกันที่ห้อง203 ตอนตีสองครึ่งอยู่กันหลายคนมันอุ่นใจดี อีกอย่างเวลานี้จะให้ออกไปหาโรงแรมที่ไหนก็ไม่น่าจะทันละ ตื่นเช้า เก็บกระเป๋าและเดินมาเช็คเอาท์ มีน้องพนักงานยืนเตรียมพร้อมที่จะกล่าวคำขอโทษอยู่แล้ว น้องขอโทษเราหลายครั้ง แต่จำได้ว่าตอนเช็คอินไม่ใช่กับน้องสองคนนี้ แต่คือน้องก็น่าจะได้รับรู้เรื่องราวมาบ้างละ คำถามคือ โรงแรมจะรับผิดชอบยังไง 1.โรงแรมคืนค่าห้อง 310 ให้ >>อันนี้มันก็ต้องแน่นอนอยู่ละ คือเราไม่ได้นอนห้องนั้นแล้วจะมาเก็บค่าห้องเราได้ยังไง >>โชคดีแค่ไหนที่เราจองไว้ 2 ห้อง ถ้าจองห้องเดียวกลับมาอีกทีเราจะนอนไหน และดีแค่ไหนที่เรามากับเพื่อน ถ้าเรามาคนเดียวเราจะทำยังไง จะเชื่อใจใครได้บ้าง จะมั่นใจได้แค่ไหนว่าความปลอดภัยมันมีอยู่จริง นอนๆกุญแจสำรองมาไขประตูงี้ ขนาดพี่เค้าที่เราไปไขประตู เค้าเป็นผู้ชายเค้ายังไม่กล้าที่จะเปิดประตูให้เราตอนนั้นเลย ถ้าเป็นผู้หญิงตัวคนเดียวเกิดอะไรขึ้น คุณเถ้าแก่เค้าจะรับผิดชอบ ขนาดคำขอโทษยังไม่มี จะให้มามีน้ำใจช่วยเหลือ เราเองก็ไม่กล้าคิด 2.นอกจากคืนค่าห้องที่เราไม่ได้นอนจะรับผิดชอบอะไรอีกมั้ย >>ให้รับประทานอาหารเช้า คือยังไง บัตรอาหารเช้าเราได้มาตั้งแต่เมื่อวานแล้ว เรามีสิทธิ์กินอยู่ละ หรือไง คืนค่าห้องให้เพราะไม่ได้นอน แต่ไม่ริบบัตรอาหารคืนนี้ ข้อเสนอพิเศษที่สุดประทับใจ ดีงาม ด้วยความซาบซึ้งจากการใช้บริการโรงแรมในครั้งนี้ เมื่อเช็คเอาท์เสร็จเราก็คืนบัตรอาหารทั้งหมด พร้อมขับรถออกมาด้วยสัญญาใจที่ว่าจะไม่กลับมาเหยียบที่นี่อีกเลย เราเองทำงานต้องพบปะผู้คนมากหน้าหลายตา จิตใจบริการของเรามีมากกว่าคุณหลายเท่า เราแค่อยากบอกต่อ ประสบการณ์ที่เราเจอ ว่ามันไม่ประทับใจยังไง มันอาจเป็นแค่เคสเดียวที่เพิ่งเกิดขึ้น แต่คุณรู้มั้ยนี่เป็นเคสเล็กๆที่คุณเองไม่สามารถที่จะแก้ไขได้ หากมีเคสใหญ่กว่านี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการท่านอื่น มันก็คงน่าเสียใจมาก แอดมินเพจก็ตอบได้น่ารักมาก ตอนนี้รีวิวเราในเพจคงโดนเตะปลิวไปละมั้ง #ตั้งใจแนะนำว่าอย่าไป😏 #ซีสโตน #ซีสโตนโฮเทล

ห้องไม่เก็บเสียง ตอนกลางคืนห้องข้างๆมีเด็กเล็กร้องทั้งคืน นอนไม่หลับ ห้องที่ได้อยู่ชั้นล่าง ขั้นบนเดินเสียงก็ดัง ผ้าเช็ดตัวขาด อยู่ในเกณท์พอใช้

ห้องกว้างขวางดีค่ะ แต่อาหารเช้าน้อยไปหน่อยนะคะสำหรับตัวเลือก