พนักงานต้อนรับหยาบคายมากในแง่ที่เราจองช้าไปนิดหน่อยและมีปัญหากับระบบ เธอหยาบคายมากเกี่ยวกับการจองของเราเพราะเธอไม่สามารถหาหมายเลขการจองของเราได้ แต่มันไม่ใช่ความผิดของเรา วันรุ่งขึ้นเธอยังคงหาหมายเลขการจองไม่พบและเธอยังทำตัวเหมือนเราเป็นพวกหลอกลวง นั่นหยาบคายมาก แม้แต่ฉันแสดงหลักฐานและใบเสร็จทั้งหมด จากนั้นเมื่อเธอพบว่าระบบมีข้อผิดพลาด เธอก็ยังไม่พูดคำว่าขอโทษด้วยซ้ำ นั่นเป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุด!!!!!