การยิงที่รุนแรง อย่างไม่น่าเชื่อในโรงแรมยังคงมีโรงแรมที่ฉก ปัญหาที่ 1: จองห้องพักโดยเฉพาะการเช็คอินโดยเฉพาะ: 5:00 น. => แต่ไม่สามารถตรวจสอบห้องโดยไม่แจ้งให้แขกทราบ ให้แขกผู้เข้าพักจนถึง 5/7 โทรหาโรงแรมเพื่อทราบว่าไม่มีที่ว่าง ปัญหาที่ 2: การจองห้องพักที่เชื่อมต่อกัน => จนกว่าจะเช็คอินเช็คอินเฉพาะเตียงคู่ 2 เตียงและรายงานเพื่อให้ห้องนอน 3 ห้องเสร็จสมบูรณ์ ปัญหาที่ 3: ห้องน้ำแย่มาก ยังมีขยะเหลืออยู่จากแขกคนก่อน (ดัง) ปัญหาที่ 4: การโจรกรรม ตามภาพสะท้อนจากห้องถัดจากหนังสือพิมพ์ที่ถูกขโมย ปัญหาที่ 5: เกสต์เฮาส์โทรหาผู้จัดการโรงแรมเพื่อสะท้อนและแก้ไขปัญหา คุณไม่สามารถเริ่มโทรศัพท์