ฉันผิดหวังอย่างมากกับการเข้าพักที่ Rich Hotel ในเมืองดานัง ประเทศเวียดนาม เมื่อไม่นานนี้ แม้ว่าทางโรงแรมจะรับรองว่าจะมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยให้กับแขก แต่ประสบการณ์ของฉันกลับต้องแย่ลงเนื่องจากเกิดการละเมิดความปลอดภัยอย่างร้ายแรง ซึ่งส่งผลให้กล้อง GoPro 11 ใหม่ล่าสุดของฉันพร้อมชุดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดถูกขโมยไป เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อฉันฝากกุญแจห้องไว้กับพนักงานทำความสะอาดเพื่อให้ทำความสะอาดห้องได้สะดวก แต่โชคไม่ดี พนักงานทำความสะอาดกลับทิ้งกุญแจไว้ที่แผนกต้อนรับโดยไม่มีใครดูแล ซึ่งใครก็ตามที่เดินผ่านไปมาสามารถเข้าถึงได้ง่าย การละเลยนี้ทำให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเอากุญแจไป เข้าไปในห้องของฉันที่ชั้น 6 และขโมยของมีค่าของฉันไปในขณะที่ฉันไม่อยู่ การขาดความรับผิดชอบและความรับผิดชอบจากพนักงานโรงแรมนั้นน่าเป็นห่วงอย่างยิ่ง แม้ว่าพนักงานทำความสะอาดจะให้ความช่วยเหลือในการยื่นรายงานต่อตำรวจ แต่ฝ่ายจัดการของโรงแรมก็ล้มเหลวในการดำเนินการเชิงรุกเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยหรือเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรมใดๆ ต่อสถานการณ์นี้ ส่งผลให้ฉันต้องสูญเสียอุปกรณ์มูลค่าประมาณ 500-600 เหรียญสหรัฐ ซึ่งเกิดจากความประมาทเลินเล่อของพนักงานทำความสะอาดและการขาดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมของโรงแรม ประสบการณ์นี้ทำให้ฉันรู้สึกเปราะบางและหงุดหงิดมาก เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ที่พนักงานโรงแรมจะละเลยเพียงเล็กน้อยและส่งผลให้แขกต้องสูญเสียเงินจำนวนมากเช่นนี้ ในฐานะนักเดินทาง ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และเห็นได้ชัดว่า Rich Hotel ไม่สามารถรักษามาตรฐานพื้นฐานที่สุดในเรื่องนี้ได้ จากประสบการณ์นี้ ฉันไม่สามารถแนะนำ Rich Hotel ให้กับนักเดินทางคนอื่นๆ ได้อย่างสบายใจ การที่ทางโรงแรมไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของแขกและขาดความรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาความปลอดภัยถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้แขกที่อาจเป็นไปได้ใช้ความระมัดระวังและพิจารณาทางเลือกที่พักอื่นๆ ในดานัง