ฉันจองห้องพักเพื่อไปพบแพทย์ แอปแจ้งเวลาเช็คอิน 12:00 น. และเช็คเอาท์ 12:00 น. ของวันถัดไป ฉันแจ้งทางโรงแรมไว้แล้วว่าฉันจะเช็คอินประมาณ 17:00 น. อย่างไรก็ตาม ก่อนเวลา 12:00 น. ของวันถัดไป พนักงานต้อนรับแจ้งว่าฉันต้องเช็คเอาท์ ทั้งๆ ที่เวลาเช็คเอาท์ที่ระบุไว้ในข้อมูลการจองของฉันยังมาไม่ถึง
นอกจากปัญหาเรื่องเวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์แล้ว คุณภาพห้องพักก็แย่ด้วย ห้องค่อนข้างชื้น เพดานมีร่องรอยของเชื้อรา และไม่มีตู้เย็น ฉันหวังว่าทางโรงแรมจะตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพห้องพัก และแจ้งเวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ให้ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกแก่แขกผู้เข้าพัก