เรียน ลูกค้า ทางเราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่คุณได้รับขณะเข้าพักที่โรงแรมของเรา ห้องที่คุณจองนั้นโดยปกติแล้วเป็นห้องที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และเราขออภัยหากคุณได้รับประสบการณ์ที่แตกต่างออกไป เราได้ตรวจสอบห้องของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีทรัพย์สินของคุณสูญหาย เราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อปรับปรุงสถานการณ์เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจ ขอบคุณที่ใช้บริการ