ฉันให้คะแนนเพื่อให้ลูกค้าคนอื่นได้ทราบ
ฉันจองห้องพักสำหรับเทศกาลตรุษจีน ประมาณ 3 ชั่วโมงหลังจากจอง โรงแรมโทรมาบอกว่ามีแขกคนอื่นมา และยกเลิกห้องของฉันในขณะที่ครอบครัวของฉันจะย้ายเข้ามาที่โรงแรม ตอนนั้นเป็นเวลา 20.30 น. และหาห้องพักได้ยาก ในช่วงเทศกาลตรุษจีน ทางโรงแรมแจ้งว่า เนื่องจากฉันไม่ได้เช็คอินตอน 17.00 น. ทางโรงแรมจึงมีสิทธิ์ยกเลิกห้องของฉันได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ฉันคิดว่าก่อนที่จะรับแขกคนอื่น โรงแรมสามารถโทรมาถามว่าฉันจะมาหรือไม่แล้วค่อยยกเลิกได้ เพราะเห็นได้ชัดว่าฉันจองล่วงหน้าและได้รับการยืนยันจาก Traveloka แล้ว
ฉันขอให้โรงแรมช่วยหาโรงแรมใกล้ๆ ที่ครอบครัวของฉันสามารถพักชั่วคราวได้ แต่พวกเขาก็ปฏิเสธเช่นกัน
ดึกแล้วยังต้องออกไปหาห้องโรงแรมอีก ลำบากจริงๆ
แขกท่านอื่นที่จองกรุณายืนยันเวลาที่มาถึงของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์เดียวกันกับครอบครัวของเรา