เรียน ท่านแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่สละเวลาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักของท่านที่โรงแรม Wyndham Surabaya City Centre เราขออภัยที่ประสบการณ์การเข้าพักของท่านไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง โปรดให้เราได้แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้ง ความคิดเห็นของท่านมีความสำคัญต่อเรามาก และเรารู้สึกเสียใจที่ทราบว่าการเข้าพักของท่านถูกรบกวนจากเสียงรบกวนรอบๆ โรงแรม โปรดวางใจได้ว่าเรากำลังดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหานี้และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ที่โรงแรม Wyndham Hotels and Resorts เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของท่านเสมอ เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแบ่งปันข้อกังวลของท่าน และเราหวังว่าท่านจะให้โอกาสเราได้บริการท่านให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรม Wyndham Surabaya อีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ โรงแรม Wyndham Surabaya