ถึงแม้พนักงานจะสุภาพและให้ความช่วยเหลือดี แต่ห้องพักกลับแย่มาก มีร่องรอยน้ำรั่วจากหลังคาตามทางเดินไปยังห้อง (พวกเขามีถังรองน้ำที่หยดลงมาจากชั้นบน และเพดานด้านบนก็ขึ้นราแล้ว แสดงว่าปัญหาไม่ได้เพิ่งเกิดขึ้น) ที่แย่ที่สุดคือพบราแบบเดียวกันบนเพดานในห้อง ผ้าปูที่นอนและปลอกหมอนดูไม่สะอาด มีสีเหลืองและมีกลิ่นเหม็น ทีวีใช้งานไม่ได้ทั้งสองวันถึงแม้จะแจ้งแม่บ้านแล้วก็ตาม ห้องไม่ได้รับการทำความสะอาดเลยตลอด 3 วันที่เข้าพัก ฝักบัวไม่มีแรงดันน้ำและไม่มีน้ำอุ่น โถส้วมต้องกดชักโครกสองครั้งทุกครั้งที่ใช้ นี่ไม่ใช่โรงแรมระดับ 3 ดาวอย่างแน่นอน