ปกติแล้วเรารู้สึกประทับใจทุกครั้งที่เข้าพักที่ Imperial Suites แต่ครั้งนี้เรารู้สึกผิดหวังมาก เครื่องปรับอากาศในห้องพักสองห้องเสีย เราแจ้งพนักงานแล้ว แต่การตอบกลับช้ามากจนกระทั่งถึงช่วงเย็น ทำให้เรานอนหลับไปในสภาพอากาศร้อนอบอ้าว เราทุกคนต้องนอนข้างนอกเพราะมีเพียงเครื่องปรับอากาศในห้องนั่งเล่นเท่านั้นที่ยังเย็นอยู่ บริการแย่มาก