เรื่องความสะอาดเราขออภัย และจะกำชับให้พนักงานทำความสะอาดทำให้ดีกว่านี้ เนื่องจากปิดโควิดมาเกือบปี ขออภัยครับ ส่วนเรื่องเครื่องทำน้ำอุ่น ของเราเป็นระบบน้ำอุ่นรวม และช่วงที่ลูกค้ามาพัก ไม่มีลูกค้าท่านอื่นพัก ทำให้น้ำในท่อเย็น น้ำร้อนกว่าจะถึงลูกค้าก็เลยช้ามากจนลูกค้าคิดว่าไม่มีเครื่องทำน้ำร้อน แต่ตอนนี้ทางโรงแรมได้แก้ไขโดยการติดปั้มให้น้ำหมุนเวียนในท่อด้วย เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้น้ำร้อนได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ทางเราต้องขออภัย และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะได้บริการคุณลูกค้าอีกครั้งครับ