การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Padgett Place Prime Suites

เมื่อเรามาถึงที่โรงแรมพนักงานต้อนรับบอกเราว่าพวกเขาจองเต็มแล้วและพวกเขาต้องการให้เราย้ายไปที่โรงแรมอื่นทันที พวกเขาบอกว่าพวกเขาจองเราไปที่โรงแรมใหม่โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา แต่เราปฏิเสธการตั้งค่านั้นเนื่องจากเรามีการจองได้รับการยืนยันและชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับห้องพัก 4 ห้องที่โรงแรม เราถามพวกเขาว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรว่าเรามีการจองแล้วไม่มีห้องว่าง พวกเขาบอกเราต่อไปว่าไซต์การจองอาจไม่อัปเดตระบบและสิ่งอื่น ๆ ที่ไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับเรา พวกเราเหนื่อยมากในวันนั้นและต้องการที่จะพักผ่อนและมีความสุข แต่พวกเขาก็ยังปฏิเสธไม่ให้เราพักที่โรงแรม จากนั้นน้องสาวของฉันถามว่ามีที่ว่างใด ๆ แม้แต่ 1 ห้องให้เราพักพวกเราทุกคนอยู่ในห้องเดี่ยวเพราะเราไม่มีเวลาไปหาโรงแรมอื่นจริง ๆ จากนั้นพนักงานต้อนรับบอกเราว่าพวกเขามีห้องว่าง 2 ห้อง 1 ซึ่งมีอยู่และ 1 ที่มีปัญหาเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศและอยู่ระหว่างการปรับปรุง ครั้งนั้นเราไม่มีทางเลือกดังนั้นเราพักที่ 2 ห้อง การจองของเราคือ 4 ห้อง แต่พวกเขาส่งมอบเพียง 2 ห้อง (1 ใช้ได้และ 1 มีปัญหา) เราบอกพวกเขาว่าถ้าคุณจะส่งมอบห้อง 2 ห้องเราต้องคืนเงินอีก 2 ห้องที่ไม่ได้ส่งมอบและพวกเขาตกลงกันว่าพวกเขาต้องการและต้องทำการคืนเงิน เมื่อเช็คเอาท์ของเรา 5 สิงหาคมในตอนเช้าพวกเขาเพียงคืนเงินจำนวนน้อยกว่าจำนวนการจองสำหรับ 2 ห้องที่ไม่ได้ส่ง เรามีเวลาที่ยากลำบากในการโต้แย้งกับบุคลากรของโรงแรมและเรามีเที่ยวบินกลับไปยังมะนิลาดังนั้นเราเพิ่งได้รับจำนวนพร้อมใบเสร็จรับเงินและแจ้งปัญหาผ่านอีเมลและการติดตาม เรามีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับร้านอาหารในโรงแรม อาหารบางส่วนเสิร์ฟหลังจากรอประมาณหนึ่งชั่วโมงครึ่ง เรายังยกเลิกคำสั่งซื้ออื่น ๆ เนื่องจากเราจำเป็นต้องออกจากโรงแรมก่อนเวลาสำหรับเที่ยวบินของเรา เราสั่งอาหารของโรงแรมหวังว่ามันจะเร็วกว่าที่จะดูรอบ ๆ ร้านอาหารอื่น ๆ ในเมือง แต่สิ่งที่เกิดขึ้นก็น่าผิดหวังมาก แม้แต่บริการรถตู้ของพวกเขาก็ขอค่าธรรมเนียม P350 สำหรับการแวะพักแต่ละครั้งที่ไปยังสนามบิน ใช่เรามีจุดแวะพัก 2 แห่ง (ศูนย์ Pasalubong และร้านอาหาร Lechon) ซึ่งอยู่ระหว่างทาง แท้จริงแล้วเราแค่หยุดหรือผ่านเพื่อซื้อของบางอย่างและกินอาหารกลางวันเราไม่ได้ผลัดกันหรือไปรอบ ๆ เมืองฉันคิดว่าค่าใช้จ่ายยังไม่มีเหตุผล อีกครั้งเราไม่มีเวลาที่จะโต้แย้งและเพิ่งให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแก่ผู้ขับขี่ เคยใช้แอพสำหรับการเดินทางและการจองโรงแรมของฉัน แต่มีปัญหาเช่นนี้กับโรงแรม Padgett Place Prime Suite เท่านั้น