เรียน คุณ H*i, ขอแสดงความนับถืออย่างสูงจากโรงแรมรอยัล รีแกนทริส เซ็นดานา สุราบายา ขอขอบคุณที่ไว้วางใจให้เราดูแลการเข้าพักของท่าน และขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักอันน่าประทับใจกับโรงแรมรอยัล รีแกนทริส เซ็นดานา สุราบายา เกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่าน เราได้แจ้งเรื่องนี้ไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงต่อไปในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ด้วยบริการที่ดียิ่งขึ้น ด้วยความเคารพอย่างสูง ฟาจาร์ ปูตรา ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า