นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
9.1
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
บริการดีเยี่ยม พนักงานเป็นมิตร อาหารอร่อยและหลากหลาย ข้อเสียอย่างเดียวคือพวกเขาไม่มีน้ำดื่มให้ในห้อง คุณต้องเติมน้ำจากตู้กดน้ำที่จัดไว้ให้ ในระหว่างที่ฉันเข้าพัก ตู้กดน้ำว่างเปล่า และพนักงานใช้เวลานานมากในการเติมน้ำให้ใหม่ นอกจากนี้ พนักงานโรงแรมยังให้ห้องผิดกับฉันในตอนแรก เนื่องจากห้องกำลังซ่อมแซม แต่พนักงานโรงแรมก็เปลี่ยนห้องให้ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว นี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยในความคิดของฉัน
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 Oct 2026
เรียน ท่านผู้มีเกียรติ ขอเรียนแจ้งด้วยความยินดีจากโรงแรมโกลเด้น ทิวลิป เอสเซนเชียล มากัสซาร์ ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณกับเรา เรารู้สึกยินดีที่คุณพึงพอใจกับความเป็นมิตรของพนักงานของเราและเพลิดเพลินกับอาหารรสเลิศและหลากหลายของเรา อย่างไรก็ตาม เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับเมื่อเติมน้ำดื่มเนื่องจากเครื่องจ่ายน้ำว่างเปล่าและกระบวนการเปลี่ยนแกลลอนที่ใช้เวลานาน เราเข้าใจว่าสิ่งง่ายๆ เช่น การจัดหาน้ำดื่มนั้นสำคัญต่อการเข้าพักที่สะดวกสบาย เราขออภัยในความผิดพลาดในการจัดห้องพักให้คุณในครั้งแรกที่มาถึง แม้ว่าทีมงานของเราจะพยายามเปลี่ยนห้องให้คุณทันที แต่เราตระหนักว่าประสบการณ์นี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ตั้งแต่แรก ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและทัศนคติที่ดีของคุณในการจัดการสถานการณ์นี้ ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเราและจะนำไปใช้เป็นข้อมูลในการประเมินเพื่อปรับปรุงการประสานงานและคุณภาพการบริการ เพื่อให้เราสามารถมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายและน่าจดจำยิ่งขึ้นสำหรับแขกทุกท่าน อีกครั้งหนึ่ง เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่คุณได้รับและขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจของคุณที่มีต่อโกลเด้น ทิวลิป เอสเซนเชียล มากัสซาร์ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งและมอบการเข้าพักที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นในครั้งต่อไปของคุณ ขอแสดงความนับถืออย่างยิ่ง ฝ่ายบริหาร โกลเด้น ทิวลิป เอสเซนเชียล มากัสซาร์
ดูต้นฉบับ





