การบริการของพนักงานต้อนรับไม่ค่อยเป็นมิตร นโยบายการจอดรถสำหรับลูกค้าค้างคืนไม่ชัดเจน มีการขู่กรรโชก เรียกเก็บเงินเกินกว่าที่สัญญาไว้สำหรับค่าจอดรถที่บอกว่าแบน 15,000 แต่ปรากฏว่าไม่เป็นเช่นนั้น ห้องพักสกปรกก่อนที่แขกจะอยากเช็คอิน ผ้าปูที่นอนมีรอยข่วน แอร์เสียและร้อนและใช้งานไม่ได้!