โรงแรมนี้แย่มาก เหมือนไม่มีการดูแลรักษาเลย พื้นโรงแรมสกปรก ข้างนอกห้องก็สกปรกด้วย ไม่มีบริการทำความสะอาดเลยเหรอ??? ฉันได้ห้องที่แย่มาก แอร์รั่วจนน้ำท่วมห้อง ผ้าม่านก็ชำรุด ไม่มีผ้าเช็ดตัวและพรมเช็ดเท้า ฉันมาพักที่นี่แค่ครั้งเดียว ไม่อยากกลับมาอีกแล้ว บ้านพักยังดีกว่าโรงแรมนี้อีก โรงแรมไม่เคยตรวจสอบสภาพโรงแรมเลยหรือไง? อย่าเอาแต่รับเงินอย่างเดียว แต่ต้องใส่ใจสภาพของโรงแรมด้วย เราจ่ายเงินที่นี่ เราต้องการความสะดวกสบาย และความสะอาดเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง มีหลายอย่างที่ต้องซ่อมแซมในโรงแรมนี้: 1. ลิฟต์สกปรกและมีกลิ่นเหม็น 2. ผ้าปูที่นอนและผ้าห่มเก่าและสกปรก 3. เปลี่ยนผ้าปูที่นอนและผ้าห่มใหม่ถ้ามีคนเช็คเอาท์ไปแล้ว อย่าใช้ซ้ำ ถ้าเป็นของใหม่ก็ไม่มีคราบสกปรกและกลิ่นเหม็น 4. ซ่อมแซมผ้าม่านที่ชำรุด 5. ซ่อมแซมแอร์ที่รั่วและไม่เย็น 6. รักษาความสะอาด พื้นทั้งภายในและภายนอกห้องสกปรกมาก 7. จัดเตรียมผ้าเช็ดตัว สบู่ และไม้แขวนเสื้อ 8. ทำความสะอาดลิฟต์ กวาดและถูพื้น เช็ดผนังลิฟต์ให้สะอาด ความสะดวกสบายและความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา ฉันประหลาดใจกับพนักงานโรงแรมที่นี่เสมอ พวกเขาทำอะไรกันบ้าง ไม่มีใครร้องเรียนเรื่องความเสียหายและข้อบกพร่องของโรงแรมนี้ต่อผู้จัดการและเจ้าของบ้างเลยหรือ?