เรียน คุณ/นาง โอ*อา ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรมเอมเมอรัลด์ ขอขอบคุณสำหรับรีวิวและการให้คะแนนของคุณ เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ให้บริการคุณ/นาง โอ*อา เราหวังว่าในอนาคตเราจะสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในโอกาสหน้า ขอแสดงความนับถือ รุต นูร์ดิน หัวหน้าแผนกต้อนรับ