Phòng Superior Triple này thì ok dù thảm cũng không sạch lắm, nhưng gia đình tôi có đặt thêm 1 phòng Family 5 khách nữa nhưng mới bước vào nồng mùi ẩm mốc nên yêu cầu khách sạn đổi phòng. Lễ tân sắp xếp đổi thành 1 deluxe twin (phòng ok) và 1 standard double (phòng nồng mùi ẩm quyện với mùi xịt phòng, trần WC 3 đốm ẩm mốc). Dù nhân viên khách sạn có hỗ trợ nhưng những vấn đề trên không thể chấp nhận đối với 1 khách sạn 4 sao. Đề nghị khách sạn đổi mới trang thiết bị vệ sinh triệt để thảm lót sàn, xử lý trần ẩm mốc, diệt khuẩn, nấm, mùi ẩm, cải thiện phòng thông thoáng, tránh ảnh hưởng sức khỏe và thiện cảm của khách lưu trú trong và ngoài nước.