นี่เป็นการเข้าพักครั้งแรกของฉันที่โรงแรมแกรนด์จักรา มาลัง ในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจมายังมาลัง โดยรวมแล้ว ฉันได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่ดีมากและพึงพอใจกับโรงแรมที่เลือก
ข้อดีหลักอย่างหนึ่งของโรงแรมคือทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยม โรงแรมอยู่ใกล้ทางเข้าโครงการที่อยู่อาศัยอารายา และรายล้อมไปด้วยร้านอาหารและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันมากมาย ใกล้เคียงมีร้านซูชิ เทย์, โยชิโนยะ, เบอร์เกอร์คิง, สตาร์บัคส์, ซูเปอร์อินโด และร้านอาหารอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งสามารถเดินทางไปถึงได้อย่างง่ายดาย
สำหรับแขกที่ชอบออกกำลังกายตอนเช้า บริเวณรอบๆ โรงแรมก็เหมาะสำหรับการเดินหรือวิ่งออกกำลังกายเช่นกัน สภาพแวดล้อมได้รับการดูแลอย่างดี ค่อนข้างเงียบสงบ และเอื้อต่อการออกกำลังกายก่อนเริ่มต้นวันใหม่ นอกจากนี้ โรงแรมยังอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมหลายแห่ง เช่น ตลาดสดอารายา และวิทยาเขตบีนัส มาลัง ซึ่งสามารถเดินทางไปถึงได้ในเวลาประมาณ 9 นาที
ฉันพบว่าขนาดห้องพักกำลังพอดี สะดวกสบายทั้งสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจและการเดินทางส่วนตัว เมื่อพิจารณาจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้ ราคาห้องพักก็สมเหตุสมผลและคุ้มค่ามาก ถ้าผมจำไม่ผิด โรงแรมนี้เคยชื่อว่า Horizon Ultima และผมพบว่าคุณภาพของที่พักและทำเลที่ตั้งยังคงเป็นจุดเด่นหลักของโรงแรมนี้
สำหรับข้อเสนอแนะในการปรับปรุง ผมคิดว่ามีสองด้านที่ผู้บริหารควรให้ความสนใจ ด้านแรกคือคุณภาพของ Wi-Fi ในระหว่างที่ผมพักอยู่ที่ชั้น 5 การเชื่อมต่อ Wi-Fi หลุดบ่อยมาก ซึ่งรบกวนการทำงานของผมมาก ผมไม่รู้ว่านี่เป็นปัญหาของโรงแรมทั้งหมดหรือเฉพาะห้องของผม แต่หวังว่าพวกเขาจะแก้ไขในอนาคต
ด้านที่สองคือสภาพของมือจับประตู ผมเปิดประตูลำบากเพราะต้องยกหรือ "งัด" มือจับเล็กน้อยก่อนที่ประตูจะเปิดได้