โดยรวมแล้วทุกอย่างดี แต่ตอนที่เรากำลังเช็คเอาท์ เราสังเกตเห็นพนักงานต้อนรับสองคนกำลังคุยกันถึงเรื่องของเราขณะที่เรากำลังยกกระเป๋าไปที่ล็อบบี้ เราอาจเข้าใจผิดไป แต่เหตุการณ์นี้ทำให้เรารู้สึกไม่สบายใจในฐานะแขกของโรงแรม ฉันคิดว่านี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์กับแขกและความเป็นมืออาชีพ ขอบคุณค่ะ