ขั้นตอนการเช็คอินราบรื่น พนักงานต้อนรับก็เป็นมิตร ห้องพักสะอาด ที่จอดรถกว้างขวาง (จอดรถหน้าห้อง) โรงแรมยังมีสระว่ายน้ำที่สะอาดอีกด้วย ตอนเย็นเราแจ้งเรื่องชักโครกตัน น้ำไม่ไหลลงไปล้างสิ่งสกปรกออก หลังจากแจ้งพนักงานรูมเซอร์วิสแล้ว หัวหน้าทีมก็บอกเราทันทีว่า สาเหตุเกิดจากปุ่มกดเสีย อ้อ น้ำดื่มในโรงแรมใช้เครื่องกดน้ำ เราได้รับแก้วน้ำสำหรับตักน้ำจากเครื่องกดน้ำในทางเดิน แต่เครื่องกดน้ำนั้นเสีย เช้าหลังจากว่ายน้ำเสร็จ เราตั้งใจจะล้างตัวในห้อง ปรากฏว่าน้ำจากฝักบัว อ่างล้างหน้า และก๊อกน้ำเป็นสีดำเหมือนกาแฟ เราเปิดวาล์วน้ำทั้งหมด รอประมาณ 45 นาทีให้น้ำสะอาด ระหว่างรอเราพยายามโทรไปสอบถามพนักงานต้อนรับทางโทรศัพท์ในห้อง แต่ไม่รู้ว่าติดต่อไม่ได้หรือเครื่องเสีย ต่อไปนี้ อาหารเช้ามีให้บริการตั้งแต่ 6 - 9 โมง ซึ่งเป็นเรื่องปกติในโรงแรมทั่วไป แม้ว่าบางแห่งจะให้บริการถึง 10 โมงก็ตาม เนื่องจากเรารอเครื่องดื่มกาแฟอยู่ เราจึงไปที่ห้องอาหารตอน 8.45 น. แต่เมื่อไปถึงห้องอาหาร อาหารหลายอย่างก็หมดแล้ว (เมนู: ซุปเนื้อ, ไข่เจียว, ขนมปังปิ้ง เครื่องดื่ม: กาแฟ, ชา, น้ำเปล่าหนึ่งแกลลอนก็หมด) เราขอเติม แต่ได้ข้าวและไข่เจียวแค่ 4 ชิ้น ทั้งๆ ที่เราจองไว้ 2 ห้อง และยังมีแขกคนอื่นๆ อีกหลายคนที่ยังทานอาหารเช้าอยู่ ดังนั้นเราจึงได้แค่ 3 ชิ้นเท่านั้น นอกจากนี้ ฉันยังชื่นชมรีวิวอื่นๆ ของโรงแรม เพราะบรรยากาศตอนเช้าดีมาก มีลู่สำหรับวิ่งออกกำลังกาย สระว่ายน้ำสะอาด และที่จอดรถกลางแจ้ง หวังว่าในอนาคตจะดีขึ้นกว่านี้ ขอบคุณค่ะ