เรียนท่านที่เคารพ เราขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ Novotel Karawang เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการตั้งค่าเครื่องปรับอากาศ โปรดให้เราแสดงความขอโทษอย่างจริงใจ ความคิดเห็นของท่านจะเป็นการประเมินสำหรับทีมงานของเรา เพื่อที่เราจะได้ให้บริการที่ดีขึ้น เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่ Novotel อีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ ฟิกา โคยอง ผู้จัดการทั่วไป