8.9
ดีมาก
จาก 23 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

9.3

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.0

มื้ออาหาร

8.7

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Chantra Khiri Chalet Chiang Mai

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
R***N
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันพักที่โรงแรมนี้แล้วผิดหวังอย่างเหลือเชื่อ และรู้สึกว่าจำเป็นต้องเล่าประสบการณ์ของตัวเองให้ฟัง สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานบางอย่างก็ขาดหายไปหรือมีคุณภาพต่ำ ห้องพักไม่สะอาดเลย มีผมและรังแคบนโซฟาสีแดง มีเชื้อราและตะไคร่น้ำในมุมห้องน้ำ และผ้าปูที่นอนมีคราบ ผ้าเช็ดตัวก็ไม่ต่างจากผ้าขี้ริ้วเท่าไหร่ ขอบก็ขาดและขาดรุ่ย รองเท้าแตะสกปรกด้วยคราบ และพรมก็ไม่ได้รับการดูดฝุ่นเลย เมื่อพนักงานแผนกต้อนรับคนหนึ่งขอให้รูมเซอร์วิสทำความสะอาดห้องของเราด้วยเครื่องดูดฝุ่น พนักงานทำความสะอาดกลับเถียงกับเธอต่อหน้าเราและไม่เต็มใจที่จะทำความสะอาด ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งคือไม่มีรถกอล์ฟมารับตามที่สัญญาไว้ แม้จะโทรไป 10 ครั้งแล้ว แต่ก็ไม่มีใครรับสาย และเราต้องแบกสัมภาระทั้งหมดไปที่ล็อบบี้เอง ซึ่งเป็นงานที่ยากลำบากเนื่องจากโรงแรมเป็นเนินเขา ระหว่างเช็คอิน พนักงานทำผิดพลาดครั้งใหญ่โดยจัดห้องที่เราจองไว้ให้แขกคนอื่น ซึ่งเป็นห้องเดียวที่เหลืออยู่ ไม่มีการตรวจสอบชื่อแขกอย่างถูกต้อง และยังสับสนระหว่างชื่อภาษาจีน (สองพยางค์) กับชื่อคริสเตียนอีกด้วย! โรงแรมจะไม่ตรวจสอบหนังสือเดินทางก่อนจะจัดห้องให้ได้อย่างไร เราต้องรอเช็คอินเกือบชั่วโมงเนื่องจากความผิดพลาดของพวกเขา ทำให้เราพลาดแผนการชมพระอาทิตย์ตก พนักงานเพียงพูดขอโทษอย่างไม่จริงใจ และเมื่อเราขอคุยกับผู้จัดการ เขาก็ไม่ค่อยช่วยเหลือเท่าไหร่ ค่าชดเชยที่เสนอให้คือ 1,500 บาทสำหรับร้านอาหาร ซึ่งไม่รู้สึกว่าเป็นการแก้ปัญหาที่ยุติธรรมเลย เนื่องจากเราจ่ายเงินค่าห้องไปมากพอสมควร อาหารก็น่าผิดหวังเช่นกัน ฉันสั่งโรตีทอดราดกล้วย แต่พวกเขาใช้เกลือแทนน้ำตาลไอซิ่งโดยไม่ได้ตั้งใจ มันเค็มมาก และฉันยังไม่แน่ใจว่านี่เป็นความผิดพลาดโดยสุจริตหรือเป็นการกระทำโดยตั้งใจ ไม่มีไวไฟ ยิ่งไปกว่านั้น เช้าวันถัดมา มีเพียงน้ำสีเหลืองขุ่นออกมาจากก็อกน้ำ และฉันยังพบชิ้นส่วนพลาสติกในออมเล็ตมื้อเช้าของฉันอีกด้วย…
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
+3
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
05 Feb 2025
เรียนคุณรอยสตัน เราขออภัยอย่างจริงใจที่การเข้าพักของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่ามาตรฐานความสะอาดและบริการของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ รวมถึงปัญหาต่างๆ ที่คุณพบระหว่างการเข้าพัก ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ โปรดมั่นใจว่าเราให้ความสำคัญกับข้อกังวลเหล่านี้ ทีมงานของเรากำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อปรับปรุงมาตรฐานความสะอาดของห้องพักและปรับปรุงการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าบริการจะเป็นมืออาชีพและเอาใจใส่มากขึ้น เกี่ยวกับปัญหาในการจัดการห้องพักและบริการรถกอล์ฟ เรากำลังทบทวนมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต เราขออภัยอย่างยิ่งต่อความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณอีกครั้งในอนาคตและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นให้กับคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราโดยตรง ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน Chantra Khiri Charlet
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Chuthikarn N.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 173 สัปดาห์ที่แล้ว
ไม่ค่อยสวยเหมือนในรูปเท่าไหร่ พื้นที่แคปไปนิด
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Pasate R.
icon-วันหยุดกับครอบครัว
วันหยุดกับครอบครัว
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 284 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมสวย วิวดี อากาศดีมาก พนักงานบริการประทับใจ คอยบริการตลอด
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Phurichaya
icon-วันหยุดกับครอบครัว
วันหยุดกับครอบครัว
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 294 สัปดาห์ที่แล้ว
บริการดี พนักงานน่ารัก อาหารอร่อยห้องหลักพัน วิวราคาหลักล้านมากๆเลยค้า
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Thidarat Y.
icon-วันหยุดพักผ่อนแบบโรแมนติก
วันหยุดพักผ่อนแบบโรแมนติก
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 296 สัปดาห์ที่แล้ว
เปนที่พักที่ตามหา สงบ ได้พักผ่อนจริงๆ พนักงานสุภาพ บริการให้ข้อมูลดี อาหารควรทานสักมื้อที่นี่นะคะ อร่อย อาหารเช้าเริ่ด ลินคอร์นกับทรัมป์ น่ารัก ไม่ดุเลย
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Profile Picture
Namfon T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 351 สัปดาห์ที่แล้ว
เตียงนุ่ม ห้องกว้าง วิวสวย บริการดี อาหารอร่อย
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
pattaramon L.
icon-วันหยุดพักผ่อนแบบโรแมนติก
วันหยุดพักผ่อนแบบโรแมนติก
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 354 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานทุกคนมีจิตใจบริการ ที่ดีมาก เตียงนอนสบาย วิวภูเขาสวยงาม
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Profile Picture
Patipat K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 357 สัปดาห์ที่แล้ว
สวยงามมากครับ บริการดีเยี่ยม บรรยากาศสงบและสดชื่น ที่พักสะอาดสะดวก อาหารอร่อย คุ้มค่ากับการพักผ่อน
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
TheMacus M.
icon-วันหยุดกับครอบครัว
วันหยุดกับครอบครัว
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
รีวิว 361 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานบริการดีมากๆ ค่ะ แต่อาหารราคาแพงไปค่ะเมื่อเทียบกับคุณภาพ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40