NV
Nguyen V. M. K.
6.1
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันมาถึงเวลา 13:45 น. และไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับเลย ฉันรอมากกว่า 20 นาทีและก็ยังไม่มีใครมา จนกระทั่งฉันโทรไปที่สายด่วน ในที่สุดก็มีคนออกมา พนักงานไม่มีความเป็นมืออาชีพ และการเช็คอินช้ามาก ห้องพักชื้น ผนังมีกลิ่นอับชื้น และไม่มีน้ำร้อนจนกว่าฉันจะขอ โดยรวมแล้ว โรงแรมแย่มากและไม่สมควรได้รับคะแนน 3 ดาว อาหารเช้าพอใช้ได้
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ
ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่เข้าพักที่โรงแรมของเราและสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากเวลาที่ต้องรอระหว่างการเช็คอิน ความล่าช้าในขั้นตอนการเช็คอิน และปัญหาเกี่ยวกับสภาพห้องพักและน้ำร้อน เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ปัญหาเหล่านี้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการบริการของโรงแรมของเรา
เราจะส่งข้อเสนอแนะของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องและนำไปใช้เพื่อปรับปรุงบริการของเราในอนาคต
เราขอขอบคุณสำหรับคำชมเกี่ยวกับอาหารเช้า เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณพึงพอใจในการเข้าพักครั้งต่อไป
ขอบคุณค่ะ/ครับ
ดูต้นฉบับ




