ขอ review หน่อยละกัน! ไปเที่ยวมาก็หลายที่แต่เพิ่งเจอที่เนตรลดา รีสอร์ต ชุมพรเนี่ยแหละที่ manage booking ได้ห***แ**ที่สุด😡 เราจองห้อง 3 คืน วันที่ 13-16 Apr ผ่านทาง app เป็นบังกะโลเป็นหลังพร้อมอาหารเช้า ราคาห้องตามเว็บหักส่วนลดตกคืนละพัน ก็โอเคจองเสร็จ จ่ายเงินเรียบร้อย อาทิตย์ต่อมา ผจก รีสอร์ท(ที่ไม่ได้อยู่รีสอร์ท)โทรมาแจ้งว่าก่อนหน้านี้มีพายุเข้า มะพร้าวตกลงมาใส่หลังคาซ่อมเสร็จไม่ทันเลยขอให้เราไปพักที่อื่นก่อนคืนแรกเดี๋ยวนางจะจัดการให้ และคืนที่สองที่จะกลับมาพักที่เดิมทางรีสอร์ทจะมีอาหารและซอฟท์ดริ๊งให้เพื่อเป็นการขอโทษ เราก็เออโอเค ไม่เป็นไรแค่คืนเดียว คืนแรก ไปพักที่อื่น **ไม่มีอาหารเช้าให้** ตามที่จองต้องซื้อเอง (เออ ไม่เป็นไร) เช็คเอ๊าท์ปกติ วันที่สอง 5 โมงเย็นมาเช็คอิน พอถึงรีสอร์ทมีคนดูแลออกมาต้อนรับ Me: มาเช็คอินค่ะ คนดูแล1: ได้จองไว้รึเปล่าคะ? Me: จองแล้วค่ะ จ่ายเงินแล้ว เอาเอกสารให้ดู คนดูแล1: (เปิดสมุดที่บันทึกลูกค้าจอง) บอกเรา ชื่อนี้ไม่มีนะคะ แล้วนางก็เรียกคนดูแล2 มา พอคนดูแล2 มา นางก็คุยกันถามกัน เถียงกันไปมาว่าห้องเต็มแล้ว ห้องนี้ของแขกคนไหน แขกชื่อนี้อยู่ห้องไหน เถียงกันอยู่สักพักจนเรารำคาญแล้วนางโทรหา ผจก รีสอร์ทแต่ไม่รับ เลยสรุปบอกเราว่าห้องเต็มแล้ว ถามเราว่าจองห้องต่อคืนอะเท่าไหร่ เราบอกประมาณพันนึง นางบอกว่าไม่มีนะช่วงสงกรานต์ราคาห้องพันนึงที่เป็นบังกะโลอะ บังกะโลต้องพันห้า(นึกในใจ อ้าวก็จองผ่านเว็บมันราคานี้) คนดูแล2บอกว่าคืนแรกที่จ่ายให้เราที่เราไปพักที่อื่นนางก็จ่ายไปตั้ง 1,800 เกินที่เราจ่ายไปตั้งเยอะ (ความผิดลูกค้าหรอ ม**เป็นคนจัดการเองทั้งหมด ให้ก*ไปพักเอง) แล้วนางก็คุยกันว่าจะให้เราไปห้องไหนดีนางบอกว่าเราจองมาในราคาคืนละพันก็เลยจะให้ไปพักห้องอีกแบบนึงที่ถูกที่สุด สรุปเป็นห้องอพาร์ทเมนต์ที่พวกนางเรียกอะนะ แล้วนางก็เรียกคนดูแล3 ให้พาเราไปที่ห้อง เห็นสภาพห้องแล้วเหมือนบ้านพักคนงานอะ เป็นห้องแคบๆ มีเตียงเดียว ทีวี ห้องน้ำ ไม่สามารถเสริมได้ อยู่ได้แค่2คนก็อึดอัดแล้ว คนดูแล3 ถามเราว่าอยู่ได้ไหม เราบอกว่าเราไม่โอเค ไม่ยอมอยู่ห้องนี้เด็ดขาด คุยกันสักพักนางก็เลยบอกเดี๋ยวไปตามคนดูแล1 มา สักพักนางก็มา คนดูแล1: ห้องเป็นไงบ้างคะ พออยู่ได้ไหม Me: ไม่ได้ค่ะ ไม่โอเคเลย จะอยู่ได้ไง 3 คนหมาอีก 2ตัว คนดูแล1: ปกติไม่เป็นอย่างนี้นะคะ ช่วงเทศกาลคนเยอะก็เลยเกิดปัญหาแบบนี้ค่ะ นางได้แต่อธิบายว่ามันไม่ได้เกิดขึ้นครั้งแรกกับรีสอร์ท และ ผจก (โทษกันไปมาอีก) แต่มันเกิดแบบนี้หลายรอบแล้วซึ่งก็แก้ปัญหาไม่ได้ซักที และได้แต่ขอโทษ นางบอกมีลูกค้าเคยเจอแบบนี้ แต่ก็อยู่ห้องนี้ได้ แต่เราไม่ยอม แล้วยังโทษเว็บไซต์ว่าไม่ยอมปรับราคาขึ้นช่วงเทศกาลสงกรานต์ว่าห้องที่เราจองควรจะราคาพันห้าไม่ใช่พันเดียว(ซึ่งมันไม่เกี่ยวกะก*ปะ) รีสอร์ทควรจะแก้ปัญหาเองไม่ใช่ความผิดลูกค้า จะจองในราคาเท่าไหร่หรือได้ gift voucher มาฟรีก็ต้องให้พักที่จองไว้ปะ สรุปสุดท้ายเราไม่ยอม วิธีแก้ปัญหาที่นางจะแก้คือนางเสนอให้เราไปพักห้องใหญ่สุดของที่นั่นซึ่งในราคา 2,500 ในคืนนั้นแต่จะลดให้เหลือห้องละ 1,700 จ่ายพันนึงผ่านเว็บไปแล้วต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่ม 700 (เราต้องเสียตังเพิ่มเอง)และอีกคืนนางจะไปถามเพื่อนนางที่มาพักอยู่ห้องบังกะโลให้ย้ายออกไปให้แล้วให้เราไปพักแทน ถ้าเป็นที่อื่นเค้าคงอัพเกรดห้องให้แบบไม่ต้องเสียตังเพิ่ม และยังบอกว่าจะเลี้ยงข้าวเย็นเพื่อเป็นการขอโทษ สุดท้ายเราเลยตัดสินใจไปพักห้องที่ใหญ่ที่สุด จ่ายตังเพิ่มเพราะห้องเล็กมันเล็กเกินไปแต่จะพักที่นี่แค่คืนเดียวเลยบอกนางไป นางก็โอเคๆ **ห้องใหญ่สุดราคาปกติ 2,500 บาทถ้วนตามรูป** ปล ห้องไม่ได้ใหญ่เลย ราคานี้ควรจะได้ห้องริมทะเล วิวสวยบนเขาสำหรับที่ชุมพร ราคาแ***โ***แพงเมื่อเทียบกะคุณภาพและโลเคชั่น 2ทุ่ม เอาอาหารมาเสริฟ เป็นข้าวผัด(ลูก)กุ้ง 3 จาน ใช่ค่ะ! ข้าวผัดลูกกุ้ง กุ้งตัวโ***เล็กจะทำดีๆหน่อยก็ไม่ได้ เสียความรู้สึกมาก ลืมถ่ายรูปเก็บไว้เป็นที่ระลึก **ปล อาหารเช้า มีข้าวต้มหมูหรือไก่ ไม่แน่ใจ ใส่กระบะ ตั้งอยู่บนโต๊ะยาว มีถ้วยเท่าถ้วยน้ำจิ้มให้ใส่ข้าวต้ม ไม่มีผัก ไม่มีพริกไทย มีแต่น้ำส้มสายชู กะน้ำตาลให้และมีขนมปังให้ปิ้ง วางในถุงอยากหยิบต้องเปิดถุงเอง เครื่องปิ้งขนมปังไม่ร้อนเลย ดียังมีแยมส้ม สตอเบอร์รี่ เนยให้ **โต๊ะ ไม่พอนั่ง มีแต่โต๊ะยาวซึ่งนั่ง3 ครอบครัวใหญ่ก็เต็มแล้ว แถมตั้งกลางลานแดดร้อนอีก **มีกาแฟ แต่ไม่มีน้ำเปล่าให้นะ ต้องหากินเอง W** **ภาพถ่ายในเว็บสวยเชียว เพื่อโฆษณาเท่านั้น ของจริงเหมือนอยู่ในป่า ไม่ติดทะเล ยังคิดค่าห้องแพงอีก ห้องติดทะเลเค้ายังไม่คิดแพงเท่านี้เลย **ดีที่ยังจ่ายส่วนที่เราจ่ายเกินคืน ไม่เคยโมโหที่ไหนมาก่อน เจอที่นี่แหละ สุดๆไปเลย ถ้าจะไปชุมพร ไปพักที่อื่นดีกว่าค่ะ