เราตั้งข้อสังเกตว่าเราจะเช็คอินล่าช้าและน่าเสียดายมากที่เรามาถึงประมาณตี 2 แต่มีระบุไว้ในคำอธิบายที่พักว่าพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ จ่ายค่าห้องไปแล้วและเราคาดว่ามันได้เตรียมไว้สำหรับเราแล้ว น่าเสียดายที่ไม่ใช่ พวกเขาให้ทางเลือกแก่เราในการอัพเกรดเป็นห้องสำหรับครอบครัว (โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) เพราะนั่นเป็นห้องเดียวที่มี ฉันบอกความรู้สึกของฉันไปแล้ว แต่พวกเขาเน้นว่าพวกเขาไม่ใช่ "โรงแรม" ที่จะรองรับเราตอนตี 2 ซึ่งตรงกันข้ามกับคำอธิบาย "24/7" ของพวกเขามาก พวกเขายังบอกให้ฉันเช็คอินเวลา 12.00 น. แล้วเราจะได้สิ่งที่เราต้องการ ไม่เป็นมืออาชีพมาก แต่เราไม่มีทางเลือก อย่างไรก็ตาม พนักงานอีกสองคนก็สุภาพและใจดีมาก นี่เป็นข้อกังวลของฉันในฐานะแขก - Deborah Diaz