T***i
8.2
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ฉันขอให้พนักงานต้อนรับอัพเกรดห้องพักของฉันเป็นห้องสวีท และหลังจากที่ฉันแจ้งรายละเอียดอย่างรอบคอบแล้ว พวกเขากลับให้คีย์การ์ดห้องสวีทแก่คนอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
13 May 2026
ข้อความจาก Colin Dalater
เรียนแขกผู้มีเกียรติ
ขอขอบคุณที่เลือก Colin Dalater และสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของท่าน
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากปัญหาการเช็คอินที่ทำให้เราไม่สามารถให้บริการห้องสวีทที่ท่านจองไว้ได้ การตรวจสอบของเราพบว่าปัญหานี้เกิดจากการสื่อสารที่ผิดพลาดและความเข้าใจผิด เราเข้าใจดีว่าเหตุการณ์นี้อาจทำให้ความคาดหวังของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Dalater ผิดหวัง และ Colin Dalater ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ
เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของแขกทุกท่าน ดังนั้นข้อเสนอแนะอันมีค่าของท่านจึงไม่ใช่แค่คำแนะนำ แต่เป็นโอกาสอันมีค่าในการปรับปรุงคุณภาพการบริการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของเรา
เราขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกนี้ เพื่อเป็นการตอบแทนความไว้วางใจและการสนับสนุนของท่านที่มีต่อ Colin Dalater เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ท่านและครอบครัวได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบาย น่าพึงพอใจ และน่าจดจำยิ่งขึ้นในอนาคต
ขอขอบคุณ
ด้วยความเคารพ
Colin Dalater และทีมงานทุกคน
ดูต้นฉบับ


