Petugas ramah, tempat juga bersih. Sempat dipindah ke cabang lainnya tapi berdekatan, hanya kurang nyamannya saat proses check in di cabang Block O, diminta selain bukti booking juga bukti transfer, pertama kalinya booking by aplikasi tapi di hotelnya diminta bukti transfer. Jadi ngerasa kurang nyaman karena juga harus menunggu sedangkan ada anak-anak juga.