เรียน คุณ P*I, ขอบคุณมากสำหรับรีวิวของคุณ เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่คุณได้รับระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมเดอะเบเวอร์ลี่ บาตัม เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ประสบการณ์ของคุณไม่เป็นที่น่าพอใจเนื่องจากปัญหาหลายประการ เช่น บริการเช็คเอาท์ เสียงดังในห้องพัก สภาพอ่างอาบน้ำ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำกัด นี่ไม่ใช่มาตรฐานการบริการและความสะดวกสบายที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบให้แก่แขกทุกท่านอย่างแน่นอน ข้อเสนอแนะของคุณมีความสำคัญต่อเรามาก และทีมงานของเราจะนำไปพิจารณาและปรับปรุงอย่างจริงจัง เพื่อให้เราสามารถติดตามประสบการณ์ของคุณได้อย่างละเอียดมากขึ้น เราขอความกรุณาให้คุณติดต่อเราโดยตรงที่ fom@beverly-hotel.com ด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนมากขึ้น เราสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหาที่คุณประสบจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต เราหวังว่าแม้จะมีปัญหาบ้าง คุณก็ยังคงเพลิดเพลินกับห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมานี้ เพราะช่วยให้เราพัฒนาคุณภาพการบริการและประสบการณ์การเข้าพักสำหรับแขกทุกท่านต่อไป ขอแสดงความนับถือ, อังกิ มาร์เซปโต, ผู้จัดการห้องพัก