Đã đặt phòng trên app rồi, nhưng khi đến thì bên khách sạn nói do đặt phòng không thanh toán trước nên phòng không được giữ, không còn phòng đó nữa, bắt buộc mình phải thêm tiền để ở phòng khác, ủaaa. Nhưng đối với hạng phòng mình đặt thì app đâu có cần thanh toán trước