7.3
พึงพอใจ
จาก 245 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

7.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

7.3

มื้ออาหาร

7.3

ตำแหน่งที่ตั้ง

7.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

7.3

เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Super OYO 511 Grace Residence

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
Fahmi D.
icon-origin-TRAVELOKA
5.1
/10
รีวิว 149 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานต้อนรับยังขอเงินเพิ่มเพราะว่าราคาที่ฉันได้รับจากการสมัครนั้นน้อยเกินไป มันสมเหตุสมผลไหม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
20 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Freddi E. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 157 สัปดาห์ที่แล้ว
บริการเช็คอินภาษาไม่ค่อยดี และทัศนคติของเขา 1.เมื่อฉันต้องการเช็คอินเวลา 12.30 น. WIB พนักงานต้อนรับที่เข้าเวรในวันอาทิตย์ที่ 26 มิถุนายน 2565 เป็นสาวผมยาว (ถ้าจำไม่ผิดเจ้าหน้าที่เป็นคนตะวันออก) บอกว่าสามารถเช็คอินได้ตอน 14.00 น. WIB แบบไม่ค่อยเป็นมิตร ตอนนั้นยังถือว่าปกติ ก็ยังทน แม้จะรำคาญนิดหน่อยก็ไม่เป็นไร เช็คอินตี 14.00 WIB และฉันรอจนถึง 14.00 WIB 2. ระหว่างรอตามเวลาที่กำหนด เห็นมีคนเช็คอินระหว่าง 13.00-13.30 น. (จำได้แม่นเพราะนั่งหน้าพนักงานต้อนรับรอ) 3. เมื่อเวลาเช็คอินมาถึง 14.00 น. WIB , I was called the Ccwe receptionist for a check-in reservation. เมื่อถึงเวลาจอง พนักงานพูดกับเงื่อนไขการเข้าพัก แต่มีภาษาที่ฉันรู้สึกไม่สบายใจและไม่ชอบพูด (อย่าทิ้งจุด d*r*h) สิ่งนี้ทำให้ฉันอารมณ์เสียและโกรธมาก แต่ฉันพยายามสงบสติอารมณ์ แล้วรีบหยิบบัตรห้องที่ถูกกำหนดไว้บนชั้น 3 (309) 4. พอเข้าห้องชั้น 3 (ห้อง 309) ห้องล็อคบานพับล็อคเพิ่มเติมไม่ได้และประตูห้องก็ล็อค tenuous, there was a visible gap, and the room window didn't no lock at all. 5. เนื่องจากไม่สบายห้องบนชั้น 3 เลยกลับมาขอเปลี่ยนห้องกับพนักงานต้อนรับเพื่ออธิบายสภาพห้อง เมื่อฉันพูดเกี่ยวกับสภาพของห้อง พนักงานต้อนรับหญิงหัวเราะเยาะฉันและไม่เคารพฉันเลยในฐานะแขกที่ควรได้รับบริการที่ดีที่สุดด้วยทัศนคติที่ดีและสุภาพ 6. ถึงจะถูกหัวเราะเยาะแต่ก็ยังขอเปลี่ยนห้องเป็นห้องนอนและได้ห้องที่ชั้น 2 นั่นแหละคือห้องที่พี่ให้มา ผ้าปูที่นอนสกปรกและมีกลิ่นเหม็น แต่ตอนนั้นฉันพูดไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันมีธุระกับน้องสาว ซึ่งพาฉันไปที่โอโย 511 สุราบายา และยังไงฉันก็มีธุระ 7. และวันนี้เป็นวันจันทร์ที่ 27 มิถุนายน กำหนดวันเช็คเอาท์ สุดท้ายฉันเช็คเอาท์ก่อนเวลาประมาณ 08.30 น. WIB เพราะฉันรู้สึกอึดอัดมากในการนอน 8. นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกและครั้งสุดท้ายที่ฉันมาพักที่ OYO 511 Grace Residence และฉันจะแนะนำเพื่อน ครอบครัวที่อยู่นอกเมืองไม่ให้มาพักที่โรงแรมนี้ด้วย เพราะมันไม่ค่อยดีสำหรับทุกคน 9. ขอบคุณ หวังว่าฝ่ายบริหารของ OYO จะให้ความสนใจและให้ความรู้แก่พนักงานหรือเจ้าหน้าที่ของตนให้เคารพแขก
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
32 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
14 Jul 2022
ขอโทษสำหรับความยุ่งยากที่คุณเผชิญ เฟรดดี้! เราได้ทำเครื่องหมายบันทึกสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับในครั้งนี้ วางใจได้เลยว่าเราจะพยายามสร้างความมั่นใจในการพักกับเราในอนาคต สวัสดีเจน!
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Nona N.
icon-origin-TRAVELOKA
5.5
/10
รีวิว 161 สัปดาห์ที่แล้ว
แอร์ไม่ทำงานร้อนมาก ไม่มีสบู่ไม่มีแชมพู
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
17 Jun 2022
สวัสดี เราเสียใจที่ทราบว่าประสบการณ์ของคุณกับเราไม่น่าพอใจ เราจะดำเนินการตามความคิดเห็นของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ ไซมอน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Alvian S. P.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 162 สัปดาห์ที่แล้ว
สถานที่สกปรกไม่คุ้มที่จะหยุดพัก และการบริการก็ไม่ดี ห่างไกลจากความเหมาะสม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
4 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
16 Jun 2022
สวัสดี เราเสียใจที่ทราบว่าประสบการณ์ของคุณกับเราไม่เป็นที่น่าพอใจ เราจะดำเนินการตามความคิดเห็นของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Simon
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Yusak Firmana
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
รีวิว 167 สัปดาห์ที่แล้ว
คราบเยอะมาก เลยต้องพักที่นี่เพราะทำเลเงียบสงบ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
26 Apr 2022
ขออภัยสำหรับปัญหาที่คุณมี ยูศักดิ์! เราได้บันทึกประสบการณ์ของคุณในครั้งนี้ มั่นใจได้เลยว่าในอนาคตเราจะทำงานอย่างหนักเพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าพักของเราเป็นไปอย่างรื่นรมย์ สวัสดีไอวี่
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Vina P. M.
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
รีวิว 177 สัปดาห์ที่แล้ว
ไม่แนะนำอย่างยิ่ง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Profile Picture
handikwijanarko
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
รีวิว 178 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องสกปรก แผ่นสกปรก ปิดเครื่องปรับอากาศ ในเวลาที่เสร็จสิ้น เขาบอกว่าผ้าปูที่นอนเป็นแบบนั้น มันสกปรกอยู่แล้ว และแอร์ก็ไม่เย็น อาคาตาย และในที่สุดเราก็ถูกย้ายไปอีกห้องหนึ่ง แต่รอให้เคลียร์ก่อน และสภาพของผ้าปูเตียงก็สกปรกไปหมด ในที่สุดเราก็ถูกบังคับให้ไม่นอนทั้งคืน และในตอนเช้าเช็คเอาท์ทันที ไม่แนะนำเลยสำหรับโรงแรมนี้ อาคาน่าผิดหวัง
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
17 Feb 2022
เราเสียใจจริงๆ ที่ทำให้คุณผิดหวัง แฮนดิค! ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบและเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นของแขก ขอแสดงความนับถือ Mahmud!
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
novita p.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
รีวิว 183 สัปดาห์ที่แล้ว
สกปรก. ก๊อกน้ำแตก. ผ้าปูเตียงมีคราบเยอะมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Crista S.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
รีวิว 187 สัปดาห์ที่แล้ว
การบริการแย่มาก CS ก็ไม่เป็นมิตรเช่นกัน พื้นห้องสกปรก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
+4
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Profile Picture
Dodik P.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 226 สัปดาห์ที่แล้ว
ผ้าปูเตียงที่มีจุดสีเหลืองจำนวนมากดูไม่ใช่สีขาวบริสุทธิ์ เครื่องปรับอากาศไม่เย็นพอพื้นห้องน้ำดูสกปรกไม่ค่อยสะอาด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
10 Mar 2021
ขออภัยในความไม่สะดวก Devy ARP เราเข้าใจดีว่าเราไม่สามารถทำตามความคาดหวังของคุณได้ ไม่ต้องกังวลเรากำลังดำเนินการปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณจะเพลิดเพลินไปกับเรา ขอแสดงความนับถือ Jubaedah!
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
I Wayan A. K. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 234 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักมีกลิ่นเหม็นมากอีกครั้งน่าผิดหวัง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Putra
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
รีวิว 238 สัปดาห์ที่แล้ว
การบริการลูกค้าไม่เป็นมิตรและสองครั้งให้ห้องที่ไม่ถูกต้อง
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
koeswanto
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 238 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมแปลก ๆ ไม่มีสบู่และผ้าเช็ดตัวโคมไฟหลักดิสโก้ไม่ได้รับการซ่อมแซมตู้ติดผนังที่ติดกับเพดานซ้ำซ้อนอาจเป็นห้องพิเศษสำหรับสไปเดอร์แมน?
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Profile Picture
Pungky K. K.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 251 สัปดาห์ที่แล้ว
น้ำจากห้องน้ำไม่เรียบ กระเบื้องหลวมและกำลังเกิดอันตราย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Profile Picture
Abdul A. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 258 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมมองหาข้อผิดพลาดอย่างจงใจเงินฝากไม่สามารถเป็นของเหลวได้เพียงเพราะผ้าปูที่นอนมีร่องรอยของคราบเปียกและคราบสกปรกแม้จะมีขนาดใหญ่เท่ากับเมล็ดถั่วก็ตาม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
4 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Achmad S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
รีวิว 274 สัปดาห์ที่แล้ว
ตัวล็อคประตูค่อนข้างชำรุดโปรดซ่อมแซม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Dewi
icon-วันหยุดพักผ่อนแบบโรแมนติก
วันหยุดพักผ่อนแบบโรแมนติก
icon-origin-TRAVELOKA
5.1
/10
รีวิว 275 สัปดาห์ที่แล้ว
ไม่มีน้ำดื่มแชมพูบอกให้ซื้อด้วยตัวคุณเองเพียงผ้าเช็ดตัว 1 ผืนถ้ามีดาวฉันให้แค่ 1 ดาว
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Sarwasih
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
รีวิว 276 สัปดาห์ที่แล้ว
ผิดหวังมาก เช็คอินประมาณ 20:00 น. ให้บริการโดยสุภาพสตรีชอบแม่บ้านที่ยาวมาก ๆ ได้รับชั้น 3 ฉันถามว่าบนชั้น 1 หรือ 2 เท่านั้นเขาบอกว่าเต็มทั้งหมด หลังจากขึ้นไป 3 ชั้นสู่ห้องที่รู้สึกอับมืดและมีกลิ่นของห้องน้ำ ฉันลงไปรายงานและขอเปลี่ยนห้องหลังจากรอกระซิบกระซิบในที่สุดพวกเขาก็ได้รับห้องพักบนชั้น 2 ก่อนที่มันจะเต็ม ประมาณ 2.00-3.00 น. ไฟดับและไฟด้านนอกติด ฉันรอเกือบ 1 ชั่วโมงและไม่ได้เปิด ในที่สุดฉันก็ลงไปอีกครั้ง ปรากฏว่ามีการใช้โทเค็นไฟฟ้าแล้ว เขาบอกว่ามันได้รับการดำเนินการ แต่พนักงานยังคงมีข้อผิดพลาด เพราะฉันไม่เคยใช้โทเค็นไฟฟ้าฉันไม่เข้าใจว่ามันจะทำอย่างไร ทั้งหมดที่ฉันรู้คือไฟฟ้าไม่สามารถเปิดได้ ฉันรอบนโซฟานานเกินไปและไม่มีปฏิกิริยาใด ๆ จากเธอเพียงแค่กดโทรศัพท์มือถือ ฉันได้ยินมาว่าฉันติดต่อพนักงานที่อยู่ในแผนกไฟฟ้าเขานอนหลับจริงหรือ ไม่มีทางออก ฉันขอย้ายห้องอีกครั้งและหลังจากนั้นในขณะที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ที่ฉันได้รับห้องถัดไป (oo มีห้องว่างที่เปิดออกอีก) หลังจากนั้น ฉันบอกว่าฉันจะออกจากบ้านในภายหลังถ้าลูกของฉันตื่นขึ้นมาได้ อร่อยและกันเสียงได้มาก เมื่อฉันต้องการย้ายห้องไฟฟ้าก็ดับเกินไป ฉันอยู่ในห้องที่ปิดไฟเตรียมพร้อมที่จะใช้ไฟฉายมือถือ ลูกชายของฉันขอให้อาบน้ำในห้องถัดไปและฉันต้องลงไปอีกครั้งและขอกระแสไฟฟ้าให้เปิด ฉันเช็คเอ้าท์ประมาณ 07.00 น. ดังนั้นการเข้านอนและอาบน้ำในตอนเช้าทำให้มันยากอย่างนั้น พระเจ้าห้ามไม่ให้ขอโทษจริงๆ
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
3 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Elizabeth B. D. U.
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
รีวิว 276 สัปดาห์ที่แล้ว
เช้าตรู่น้ำเย็นไม่ทำงานดังนั้นน้ำร้อนมากเช้านี้น้ำร้อนไม่ทำงานดังนั้นน้ำจึงเย็น
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Adik
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
รีวิว 276 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานไม่เป็นมิตรห้องน้ำไม่ค่อยดีอินเตอร์เน็ตไร้สายแย่ตลอดทั้งคืน
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40