บริการเช็คอินภาษาไม่ค่อยดี และทัศนคติของเขา 1.เมื่อฉันต้องการเช็คอินเวลา 12.30 น. WIB พนักงานต้อนรับที่เข้าเวรในวันอาทิตย์ที่ 26 มิถุนายน 2565 เป็นสาวผมยาว (ถ้าจำไม่ผิดเจ้าหน้าที่เป็นคนตะวันออก) บอกว่าสามารถเช็คอินได้ตอน 14.00 น. WIB แบบไม่ค่อยเป็นมิตร ตอนนั้นยังถือว่าปกติ ก็ยังทน แม้จะรำคาญนิดหน่อยก็ไม่เป็นไร เช็คอินตี 14.00 WIB และฉันรอจนถึง 14.00 WIB 2. ระหว่างรอตามเวลาที่กำหนด เห็นมีคนเช็คอินระหว่าง 13.00-13.30 น. (จำได้แม่นเพราะนั่งหน้าพนักงานต้อนรับรอ) 3. เมื่อเวลาเช็คอินมาถึง 14.00 น. WIB , I was called the Ccwe receptionist for a check-in reservation. เมื่อถึงเวลาจอง พนักงานพูดกับเงื่อนไขการเข้าพัก แต่มีภาษาที่ฉันรู้สึกไม่สบายใจและไม่ชอบพูด (อย่าทิ้งจุด d*r*h) สิ่งนี้ทำให้ฉันอารมณ์เสียและโกรธมาก แต่ฉันพยายามสงบสติอารมณ์ แล้วรีบหยิบบัตรห้องที่ถูกกำหนดไว้บนชั้น 3 (309) 4. พอเข้าห้องชั้น 3 (ห้อง 309) ห้องล็อคบานพับล็อคเพิ่มเติมไม่ได้และประตูห้องก็ล็อค tenuous, there was a visible gap, and the room window didn't no lock at all. 5. เนื่องจากไม่สบายห้องบนชั้น 3 เลยกลับมาขอเปลี่ยนห้องกับพนักงานต้อนรับเพื่ออธิบายสภาพห้อง เมื่อฉันพูดเกี่ยวกับสภาพของห้อง พนักงานต้อนรับหญิงหัวเราะเยาะฉันและไม่เคารพฉันเลยในฐานะแขกที่ควรได้รับบริการที่ดีที่สุดด้วยทัศนคติที่ดีและสุภาพ 6. ถึงจะถูกหัวเราะเยาะแต่ก็ยังขอเปลี่ยนห้องเป็นห้องนอนและได้ห้องที่ชั้น 2 นั่นแหละคือห้องที่พี่ให้มา ผ้าปูที่นอนสกปรกและมีกลิ่นเหม็น แต่ตอนนั้นฉันพูดไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันมีธุระกับน้องสาว ซึ่งพาฉันไปที่โอโย 511 สุราบายา และยังไงฉันก็มีธุระ 7. และวันนี้เป็นวันจันทร์ที่ 27 มิถุนายน กำหนดวันเช็คเอาท์ สุดท้ายฉันเช็คเอาท์ก่อนเวลาประมาณ 08.30 น. WIB เพราะฉันรู้สึกอึดอัดมากในการนอน 8. นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกและครั้งสุดท้ายที่ฉันมาพักที่ OYO 511 Grace Residence และฉันจะแนะนำเพื่อน ครอบครัวที่อยู่นอกเมืองไม่ให้มาพักที่โรงแรมนี้ด้วย เพราะมันไม่ค่อยดีสำหรับทุกคน 9. ขอบคุณ หวังว่าฝ่ายบริหารของ OYO จะให้ความสนใจและให้ความรู้แก่พนักงานหรือเจ้าหน้าที่ของตนให้เคารพแขก