เรียนคุณ Thanchaya ทางโรงแรมต้องกราบขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งนี้ด้วยค่ะ ทางเราจะมีการตักเตือนและอบรมพนักงานเพื่อการบริการที่ดีขึ้นในครั้งต่อๆไปค่ะ ขอบพระคุณมากค่ะ

เรียน คุณ Nutsaba,  ขอขอบคุณที่ท่านได้แจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมซีวิลล่าหัวหิน ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าประสบการณ์ที่ท่านได้รับนั้นเป็นไปตามที่ท่านคาดหวังและหวังว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร