เรียนแขกผู้มีเกียรติ: ขอเรียนแจ้งด้วยความยินดีจากโรงแรมแกรนด์สุราบายา ขอขอบคุณที่สละเวลาเขียนรีวิว เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของท่านที่โรงแรมแกรนด์สุราบายา เราจะประเมินและปรับปรุงข้อร้องเรียนของแขกทุกท่านอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ท่าน ขอขอบคุณที่เข้าพักที่โรงแรมแกรนด์สุราบายา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหารโรงแรมแกรนด์สุราบายา