ในวันที่สองของการต่อเวลาเข้าพัก
ฉันแจ้งพนักงานต้อนรับให้ทำความสะอาดห้องและเติมของใช้ในห้องน้ำให้ครบ พนักงานต้อนรับรับทราบข้อมูลแต่ไม่ได้แจ้งให้พนักงานคนอื่นทราบ สบู่และกระดาษชำระไม่ได้ถูกเติมใหม่ น้ำในกาต้มน้ำไฟฟ้าเป็นน้ำที่เหลือจากเมื่อวานและไม่ได้ทำความสะอาด จึงยังมีน้ำอยู่
ฝ่ายบริหารควรใส่ใจกับการทำงานของพนักงานต้อนรับและพนักงานคนอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิ่งอำนวยความสะดวกที่พวกเขาสมควรได้รับ