A wonderful hotel!

駐車の案内から ホテルの方々がとても気持ちが良く接してくださいました。 フロントの方の長崎弁でのお出迎えにほっこりしました。 とても心地よく過ごさせてもらいました。

とにかくスタッフの方の対応が素晴らしかったです。夜遅いチェックインにも快く対応してくださり、出掛けるときも戻るときも必ず外でお見送りとお迎えをしてくれる。夜景も素晴らしくまた長崎に行ったときは泊まりたいと思いました！

I have to say the staff was so kind to help me with a luggage shipping issue, they called customer service to have it rerouted for me for a bag that wasn't even shipped by them or sent to them. It can be challenging in Japan to do things over the phone if you don't speak Japanese. I really appreciated the help! The property has amazing views of the city. A grand lobby. But the rooms have not been updated in recent decades. Our non smoking room had a faint odor of smoking, unfortunately. Thanks to old carpets? There was also a smell issue with the bathtub. It's drain or something else was bringing in a pretty foul odour into the bathroom. I didn't expect this in Japan.

언덕위라 차가 없으면 불편하겠지만 셔틀로역까지 이동되어 괜찮아요. 야경이 너무 멋있고, 굳이 다른데가서 야경보지 않아도 돼요. 어차피밤에꼬불한 길못가요. 시내보다 너무 멋지고 가성비 잇고 고급호텔이었습니다

Etablissement vieillissant, bien placé sur les hauteurs de Nagasaki et qui offre une vue féérique la nuit venue

スタッフの対応が良かった

The view and the Teppanyaki were both amazing and the room was a premium quality experience

部屋、バスルームがとても広い。また朝食はメニューも充実し、景色も綺麗で満足できました。場所が山の上にあるため、バスやタクシーを利用しないといけないですが、それを差し引いても満足です。

很有歐洲風的飯店

綺麗で居心地が良く長崎港が綺麗に見える客室、優しくて親切なスタッフ、大満足です。今後も利用したいと思っています。

最上階の部屋でしたが、部屋も広く清潔感のある部屋でした。また、バス、トイレと一体ですがパウダールームも広くて、とても満足でした。 部屋から見える長崎の夜景もきれいでした。 長崎駅とホテルを結ぶ無料のバスでているため、長崎に電車で来ても心配なし。 また、稲作山スロープカー中腹駅までも夜遅くまで無料のバスで出ていて、稲佐山からの夜景も見られ大変満足な旅になりました。 お勧めのホテルだと思います。

朝食が美味しかった

夜景が最高！

駅とホテルの無料送迎バスがあって乗車時間も遅くまでありとても親切なホテルでした。ただ朝食が値段の割には種類が少なくて期待して行ったのですが、少し残念でした。口コミに書いてあった、オレンジジュースもなかったし、他のホテルに比べてバイキングのワクワク感を感じられなかった。とても楽しみにしていました。

朝食がおいしかった！味噌汁が特に！ヨーグルトとマンゴーも美味しかった！見晴らしのいい席で海や山が見渡せました。

Service from the staff was top notch. Moca went way above expectations with her performance. She made my day. The only knock I have is the lack of laundry facilities.

長崎生まれ、長崎育ちで、現在は県外に住んでいて、帰省での宿泊でした。 私はこちらで結婚式もしたのですが、長崎の夜景スポットである稲佐山展望台のすぐ下の立地ですので、長崎の夜景を楽しみたいなら、このホテルがベストだと思っています。

お部屋からの眺望が素晴らしかったです。長い時間、夜景を眺めて過ごしました。 また、スタッフの皆様の対応が親切でした。到着時からレストラン、どこの係りの方もお客様への気配りとおもてなしの気持ちを感じました。また長崎に来た際は泊まりたいと思います。

세식구 나가사키여행이 루크프라자호텔에 숙박해서 아주 만족했 습니다. 셔틀버스기사님의 배려와 모든 직원들의 친절함이 여행의 즐거움을 더해줘서 나가사키에 대해 좋은 추억 간직하고돌아갑니다