พนักงานเป็นมิตรและอบอุ่นมาก! บางคนพูดภาษาอังกฤษได้ดีด้วย น่าเสียดายที่เราไม่รู้สึกว่าการเข้าพักนั้นคุ้มค่ากับเงิน 37,000 เยนที่เราจ่ายไป เรารอคอยที่จะได้ทานอาหารค่ำแบบออนเซ็นและไคเซกิ แต่กลับพบว่าออนเซ็นนั้นไม่น่าประทับใจและเลยช่วงเวลาที่ดีที่สุดไปแล้ว และอาหารค่ำก็น่าผิดหวังมาก ไม่มีอะไรในมื้อค่ำที่เพลิดเพลินเลยแม้แต่น้อย ทั้งซาซิมิและเนื้อชาบูยังคงแช่แข็งอยู่ และใช้วาซาบิเทียมซึ่งดูไม่สุภาพ สำหรับออนเซ็น อ่างน้ำเย็นนั้นอุ่นเพียงเล็กน้อย และอ่างน้ำร้อนก็ไม่ร้อนพอสำหรับฉัน ซาวน่าก็ไม่แย่ แต่ไม่มีแผ่นรองนั่งที่ซักได้/ใช้ซ้ำได้ และใครจะรู้ว่ามีคนกี่คนที่เหงื่อออกบนผ้าขนหนูที่เหลืออยู่ในนั้น ชุดยูกาตะที่ให้มานั้นคันและไม่สบายตัว สำหรับห้องที่เราเข้าพัก ถึงแม้ว่าวิวทะเลจะสวยงาม แต่ก็ทรุดโทรมมาก พรมมีคราบและหลุดลุ่ย กระจกในห้องน้ำเต็มไปด้วยคราบน้ำกระด้าง และผ้าปูที่นอนมีกลิ่นแปลกๆ โดยรวมแล้ว มันน่าหงุดหงิดมากที่ต้องจ่ายเงินมากมายเพื่อประสบการณ์แบบนี้